채널, 음량 동작 시 음성 안내가 들려요

TV 채널, 음량 동작 시 음성 안내가 들릴때   음성안내 해제 방법을 동영상으로 안내하고 있습니다

※ 위 동영상은 2019년 TV 제품의 음성안내 해제방법이며, 2020년 이후 TV 제품은 아래 경로를 참조해 주세요.

년도별 TV 음량, 음성 안내 해제하는 방법  을 안내드립니다

2022년, 2023년 TV 모델 음성 안내 해제 방법 

- TV 리모컨의 '홈 버튼' 클릭 → 설정 → 전체 설정 → 일반 및 개인정보 → 접근성 → '음성 안내 설정' 선택하여 '꺼짐'으로 변경

2020년, 2021년 TV 모델  음성 안내 해제 방법 

- TV 리모컨의 '홈 버튼' 클릭 → 설정 → 일반 → 접근성 → '음성 안내 설정' 선택하여 '꺼짐'으로 변경

음성 안내 해제하여도 음성 안내가 들리는 경우 조치 방법 

- TV 리모컨을 이용해 일반 → 접근성 → 음성 안내 설정 → 음성안내를 꺼주셔도 동일한 증상이 있다면 일시적인 오동작 해결을 위해 리모컨의 전원 버튼을 3초 이상 눌러주세요.

TV 전원이 켜진 후 다시 음량 안내를 끄기로 변경해 주세요.

만일 위 방법으로도 해결이 되지 않는다면 연결된 타 외부기기 설정은 없는지 확인해 주세요.