TV 시청 중 음성이 커졌다 작아졌다 해요(2020년TV)

 TV 시청 중 동일 채널에서 커졌다 작아졌다를 반복하면 방송 신호 이상이거나 방송사(관리) 장비 특성일 가능성이 높습니다.

 방송 신호 테스트 방법
1. TV 리모컨의 홈 버튼 또는 메뉴 버튼 → 설정 → 고객지원 → 디바이스 케어 → 자가진단 → '신호정보'를 선택하세요.
2. 안테나 신호가 4개 이하이거나 SNR 값이 20이하인 경우에는 방송신호를 점검받아보는 것이 좋습니다.
신호정보는 디지털방송 채널에서만 사용 가능한 기능입니다.

 자동 음량 조절 방법
1. 방송국에서 제작하는 방송프로그램에 따라 음성레벨 차이가 발생하여, 채널 가변시 음성이 작거나, 음성이 큰 경우가 발생할 수 있습니다.
2. 주로 정규방송 채널보다 유선방송 채널에서 발생하고 있으며 채널마다 음량이 다른 것을 보완하기 위하여 TV에 자동음량 기능이 적용되어 있습니다.
3. 자동음량기능 설정시 음량이 작아지지만 모든 채널을 비슷한 음량으로 시청하실 수 있습니다.
4. TV 리모컨의 홈 버튼 또는 메뉴 → 설정 → 음향 → 전문가 설정 → '자동음량'을 선택하여 켜주세요

 소프트웨어 업데이트
1. TV 리모컨의 홈 버튼 또는 메뉴 → 설정 → 고객지원 → 소프트웨어 업데이트 → 지금 업데이트를 선택해 주세요.
2. 최신버전 발견시 업데이트를 진행해 주세요.
※ '자동 음량' 이란? 방송국에서 제작하는 방송 프로그램에 따라 음성 레벨 차이가 발생하여 채널마다 음량이 다른 것을 보완하기 위한 기능
※ 자동 음량 기능 설정 시 TV 음량이 작아지지만 모든 채널을 비슷한 음량으로 시청할 수 있습니다.