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TV 무선 네트워크 연결이 안돼요 (2020년 TV제품 맥인증, 동글이, 공유기)

  • 날짜 2020-07-23
  • 조회수 9,560

TV 무선 네트워크 연결이 안돼요

  네트워크 연결 상태가 "접속 안됨" 경우 공유기(AP) 전원이 꺼져있거나 네트워크 설정 상태가 이상일 수 있습니다.

 네트워크 상태 확인 및 설정 방법
 1. 네트워크 연결 상태가 "접속 안됨" 경우 네트워크 상태를 통해 증상을 확인할 수 있습니다.
 증상을 확인하고 조치해 주세요.
2. '네트워크 설정'을 통해 바로 네트워크를 설정할 수 있습니다.

 공유기(AP) 전원 확인 방법
1. 공유기(AP) 전원 불빛이 없는 경우 전원을 재 연결해 주세요. 공유기 전원에 불빛이 들어오는지 확인해 주세요.
 전원이 켜지지 않는다면 공유기 제조사에 문의하세요.

 네트워크 초기화 방법
1. TV 리모컨의 홈 또는 메뉴 버튼을 눌러 설정 → 일반 → 네트워크 → 네트워크 초기화를 선택해 주세요.
2. 네트워크 초기화 실행 시 네트워크 비밀 번호가 삭제되니 실행 전 비밀번호를 확인하시기 바랍니다.
3. 네트워크 설정이 초기화 되었습니다. 다시 설정하려면 '네트워크 설정'을 선택하세요.

무선 네트워크 재설정 방법
1. TV 리모컨의 홈 또는 메뉴 버튼을 눌러 설정 → 일반 → 네트워크 → 네트워크 설정 실행 → 무선을 선택해 주세요.
2. 무선 공유기의 설정된 네트워크 이름과 비밀번호의 설정 여부를 확인하고 연결하세요.
네트워크 이름과 비밀번호는 무선 공유기의 설정 화면에서 확인할 수 있습니다.


위 방법으로 해결이 되지 않는다면 무선 공유기가 TV를 인식하지 못하는 것으로 볼 수 있습니다.


무선 공유기 리셋 진행이나 공유기 재설정으로 다시 무선 네트워크 연결을 시도해 주시기 바랍니다. 


안내드린 방법으로 해결이 되지 않는다면 TV 초기화나 설정 점검이 필요합니다.


정확한 판단을 위해 저희 전문 상담사와 전화 통화하여 TV 원격 서비스를 받아주시기 바랍니다.


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