본문 바로가기

냉방 사용 중 전원이 자동으로 꺼집니다.

  • 날짜 2020-12-18
  • 조회수 15,803


조치 안내 

실외기 보호를 위해 제어(전원 강제 종료) 되었거나 과부하에 의해 꺼지는 증상일 수 있습니다.

※아래 내용 확인 후에도 동일한 경우에는 엔지니어를 통한 정확한 원인 확인 및 조치를 받아보시길 권유 드립니다.


 실내외기 공기 흡입구 주변 장애물 제거

 실외기 주변에 장애물이 있으면 통풍이 안 되므로 내부의 온도가 상승하고 제품의 고장을 유발할 수 있어 이를 방지하기 위해 전원이 꺼질 수 있습니다.

제품 주변의 장애물을 제거해 주세요.

실외기 주변에 장애물을 제거하는 모습


실외기 위에 물 뿌리기 

 제품이 5분 이후 가동 중 꺼졌다면 내부의 온도가 너무 높게 올라가 있는 상태로 실외기 주변에 물을 뿌려주신다거나 실외기 위에 햇빛 차단막 같은 것을 설치하신다면 제품이 꺼지는 증상을 완화시킬 수 있습니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
  • 평가해 주신 의견은 콘텐츠 개선을 위한 자료로만 활용됩니다.
원하시는 정보를 못 찾으셨다면 아래 서비스를 이용해보세요.
  • 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.