냉난방기, 에어컨 화면에 C231, C237, C251, C258 포시가 나와요

에어컨 표시부에 C231(E231), C237(E237), C251(E251), C258(E258) 에러코드가 나타난다면, 실외기 온도를 측정하는 센서에 이상이 발생했거나 일시적인 오작동일 수 있습니다.

아래에서 에러코드별 예상 원인과 해결 방법을 확인해 보세요.

에러코드에 따른 예상 원인을 확인해 보세요

• C231(E231), C237(E237): 실외기의 열교환기에 연결된 배관의 표면온도를 측정하는 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.

• C251(E251), C258(E258): 실외기의 압축기에서 압축된 에어컨 가스의 온도를 측정하는 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.

위 에러코드는 일시적인 오작동으로 발생할 수 있습니다.

아래 내용을 확인해 보세요

에어컨 전원 초기화하기(스마트 리셋)

순간적인 전기적 노이즈 등으로 제품이 일시적으로 오작동할 수 있습니다.

무선리모컨의 [확인]버튼과 [바람세기▽] 버튼을 4초 이상 길게 눌러 주세요

리셋이 완료된 후 에어컨을 작동 시켜 보세요

분전반(두꺼비집)에 설치되어있는 에어컨 또는 A/C라고 표기되어 있는 전용차단기를 내렸다가 1분 정도 후에 올려 보세요

전문 엔지니어의 방문 점검이 필요한 경우 출장서비스를 예약해 주세요.

✔ 자주 묻는 질문

Q1. 에러코드가 사라졌다면 서비스를 신청하지 않아도 되나요?

A.1 전원 초기화 후 에러코드가 사라지고 에어컨도 정상적으로 작동한다면 상태를 확인하면서 사용할 수 있습니다. 다만, 에러코드가 반복되거나 냉방이 제대로 되지 않는다면 전문엔지니어의 점검을 받아 주세요.

Q2. 에러코드가 표시되면 실외기를 직접 확인해야 하나요?

A2. 실외기 내부에는 전기 부품과 냉매 관련 부품이 있으므로 직접 분해하거나 센서를 만지지 마세요. 전원 초기화 후에도 에러코드가 반복되면 전문 엔지니어의 점검을 받아 주세요.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

네

아니요