갤럭시 워치, 사용 중 버튼 입력이 안되거나 느려짐, 멈춤, 오류가 발생합니다.
- 날짜 2021-08-25
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워치 사용 중 버튼 입력이 되지 않거나, 느려짐, 멈춤, 오류 등의 현상 발생 시 아래의 방법으로 조치해 보세요.
갤럭시 워치 이상 동작 시 단계별 조치 방법 안내
1단계) 앱을 종료하거나 전원(홈 버튼)을 눌러 껐다 켜보세요.
2단계) 전원이 꺼지지 않을 경우, 전원이 꺼질 때까지 홈버튼과 뒤로 가기 버튼을 동시에 7초 이상 길게 누르세요.
3단계) 위 방법으로도 해결이 되지 않을 경우 설정 선택 후 일반으로 진입하여 초기화를 진행하세요.
① 설정
② 일반
③ 초기화
※ 초기화 시 저장된 모든 데이터를 삭제합니다. 중요한 데이터는 초기화 진행 전 미리 백업해 주세요. 백업하지 않은 데이터는 복원이 어렵습니다.
※ 설명된 메뉴/기능의 명칭, 화면 구성(UI/UX) 등은 모델 및 적용된 소프트웨어, 앱 버전 등에 따라 다를 수 있습니다.
※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 고객센터(1588-3366, 통화요금 : 발신자 부담)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.