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갤럭시 워치, 사용 중 버튼 입력이 안되거나 느려짐, 멈춤, 오류가 발생합니다.

  • 날짜 2021-08-25
  • 조회수 92,108

워치 사용 중 버튼 입력이 되지 않거나, 느려짐, 멈춤, 오류 등의 현상 발생 시 아래의 방법으로 조치해 보세요.  


갤럭시 워치4 이상 동작 시 단계별 조치 방법 안내   

1단계. 앱을 종료하거나 전원(홈 버튼)을 눌러 껐다 켜보세요.

우측 상단 홈 버튼



2단계. 전원이 꺼지지 않을 경우, 전원이 꺼질 때까지 홈버튼과 뒤로 가기 버튼을 동시에 7초 이상 길게 누르세요.

우측 상단 홈버튼과 우측 하단 뒤로가기 버튼


3단계. 위 방법으로도 해결이 되지 않을 경우 설정 → 일반 → 초기화 를 선택하세요.


설정 

                      ①   설정 

 일반

                     ② 일반

초기화

                        ③ 초기화  

※ 초기화 시 저장된 모든 데이터를 삭제합니다. 중요한 데이터는 초기화 진행 전 미리 백업해 주세요. 백업하지 않은 데이터는 복원이 어렵습니다. 


 ※ 위의 조치방법으로도 동일 증상 지속 발생 시 정확한 진단을 위해 서비스 센터로 방문하여 제품 점검을 권유 드립니다. 




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