디스펜서에서 얼음이 늦게 얼거나 제빙이 되지 않아요.

냉장고  디스펜서에서 얼음이 늦게 얼거나 제빙되지 않을 때는 냉동실 온도, 제빙 기능 설정, 급수 상태를 먼저 확인해 보세요. 

얼음이 늦게 얼어요

냉동실의  냉동 상태는 양호하나 얼음이 어는 속도가 평소보다 느리게 느껴지신다면, 현재 설정 온도보다 한두 단계 더 강하게 조절하여 사용해 보세요

일반적인 냉동실 표준 권장 온도는 -18도에서 -20도 사이입니다.

하지만 보관 중인 식품의 양, 설치 환경, 주변 온도 등에 따라 적정 온도가 달라질 수 있습니다.

특히 기온이 높은 여름철이나 냉장고 사용량이 많은 시기에는 냉각 효율을 높이기 위한 온도 조절이 필요합니다.

냉장고 온도를 조절해 보세요.  

- 심플디스플레이어 온도 조절 방법 

  • 냉장실 온도 :  급속 냉장, 1, 2, 3, 4, 5℃ 까지 설정 가능합니다.

 • 냉동실 온도 : 급속 냉동, -23,-22,-21,-20,-19,-18,-17 ℃ 까지 설정 가능합니다. 

① 오른쪽 방향 화살표를 눌러  

 냉장 또는 냉동을 OK 버튼을 눌러 선택

② 설정할 온도가 표시될 때까지      

 좌우 방향 화살표 터치    

 ③  원하는 온도가 표시되면 

 OK  버튼을 선택

- 9인치 패밀리허브( AI Home ) 온도 조절 방법 

냉장고 도어에 있는 관리 위젯을 실행하여 온도 조절해 주세요. 

① 온도 조절부에서 냉동실 선택 

 ② 설정할 온도 선택

얼음이 만들어지 지지 않아요

1. 아이스메이커가 켜져 있는지 확인해 주세요.

아이스메이커와 큐브 아이스는 켜짐으로 설정해 주세요.

위스키 볼 아이스는 원하는 제빙 개수를 설정해 주세요.

아이스 기능- 꺼짐 여부 확인 

아이스 메이커, 큐브 아이스는 ‘켜짐’ 으로 설정, 위스키용 볼 아이스는 개수로 제빙 동작하도록 설정 가능 

위스키볼아이스 "꺼짐" 확인  

 

2. 아이스메이커 종류와 급수 방식을 확인해 주세요

아이스메이커는 수동 아이스메이커 와 자동 아이스메이커가 있습니다.

수동 아이스메이커는 직접 물을 부어 수동으로 제빙하는 방식이며, 자동 아이스메이커는 물이 자동으로 급수되어 제빙되는 방식입니다.

자동 아이스메이커 중 빅아이스메이커는 냉장실에 있는 물통에 물을 넣어야 얼음이 만들어집니다. 

 수동 제빙 방식 

(물을 직접 부어 제빙) 

자동 제빙 방식 

 (물이  자동으로 급수되어 제빙)

2.급수 방식에 따라 물 공급 상태를 확인해 주세요. 

-  Non Plumbing 제품: 냉장실 내부 물통에 물이 있는지 확인해 주세요.  (물통 내부 급수 호스 부품의 조립상태를 확인해주세요.)

- 물통 내부 급수 호스 부품의 조립상태를 확인해 주세요.   (청소 후 미조립 상태로 제빙안됨 문의할 수 있음)

 물통 위치 

급수호수 

- 오토필 제품: 오토필 물통에 물이 있는지 확인해 주세요.

- 베버리지 센터: 베버리지 센터의 급수레버 작동 확인해 주세요.

오토필 위치 

 

  급수 레버 작동 상태 확인

  

 4.얼음그릇과 스쿱·커버의 올바른 위치를 확인해 주세요. 

- 얼음 그룻 위치 확인  

  제빙기 아래 선반 안쪽 중앙에는 얼음그릇을 제자리에 놓을 수 있게 걸림턱이 있습니다.

  걸림턱을 넘어가지 않게 반듯하게 놓고 사용해 주세요.

걸림턱에 맞게 얼음 그룻 바르게 놓기 

- 얼음을 뜨는 스쿱 및 커버의 위치 확인

  스쿱(얼음 주걱)은 얼음이 담기는 면이 제빙기를 향하도록 놓아주세요.

  커버는 단이 높은 부분이 바깥을 향하도록 조립해주세요

단이 높은 부분이 바깥 방향을 향함 

커버는 단이 높은 부분이 바깥을 향하게 조립 

5. 스쿱이나 거치대가 만빙 감지 레버를 닿거나 누르지 않는지 확인해 주세요. 

스쿱이나 거치대를 얼음통 안에 넣어 두면 만빙 감지 레버가 눌려 얼음이 가득 찬 것으로 인식할 수 있습니다.

스쿱과 거치대는 지정된 위치에 보관해 주세요.

스쿱 및 거치대를 얼음그룻 안에 보관 하지 않기 

스쿱 및 거치대를 얼금 그룻에 보관 시 만빙으로 인식하여 제빙 작동 안됨  

 6. 테스트 버튼으로 아이스메이커를 점검해 주세요

아이스메이커가 정상적으로 작동하는지 확인하려면 아이스메이커 아래쪽의 테스트 버튼을 약 3초간 눌러 주세요.

테스트가 시작되면 작동음과 함께 제빙 트레이가 움직이고 급수가 진행됩니다.

테스트 과정에서 물이나 얼음이 떨어질 수 있으므로, 테스트 버튼을 누르기 전에 얼음이 나오는 곳 아래에 물그릇을 미리 준비해 주세요.

 냉동실의 아이스메이커 위치

테스트 스위치 버튼 

안내드린 방법으로 해결이 되지 않는다면 

전문 엔지니어의 방문 점검이 필요한 경우 출장서비스를 예약해 주세요.

출장서비스 예약