Windows 부팅되는 속도가 많이 느림

• 불필요한 시작 프로그램의 영향을 받거나 악성코드 또는 바이러스에 감염된 경우 부팅 속도가 느려질 수 있습니다.
• 윈도우가 업데이트 중이거나 프로그램 충돌 및 윈도우 손상으로 인해 부팅 속도가 느려질 수 있습니다.

아래의 방법으로 조치해보시기 바랍니다.

■ 백신 프로그램이 2개 이상 설치된 경우 삭제   

백신프로그램은 시스템 감시, 복구, 자가보호 기능 수행으로 윈도우로부터 높은 권한을 받아 동작됨,

여러 개의 백신프로그램을 설치하여 사용 시 동일한 보안 작업으로 인해 시스템 충돌이 발생하거나 정상 종료가 안될 수 있습니다.

1. 다중 설치된 백신 삭제  

① 키보드에서 Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행창에 appwiz.cpl 입력 후 [확인]을 클릭하세요.

② 설치된 프로그램 목록에서 백신 프로그램 설치 상태를 확인하세요.

③ 백신 프로그램이 다중 설치된 경우, 주로 사용하는 백신 프로그램 한 개만 남기고 삭제합니다.

Ex) Norton, McAfee, 알약, V3, avast 등

※ 실시간 감시 프로그램만 Off 하면 증상 개선이 안 됩니다.

④ 컴퓨터를 재부팅하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

2. 윈도우10, 11 Windows Defender를 통해 설치된 백신 확인 방법  

① 키보드에서 Windows 로고 키 + i 키를 누른 후 [개인정보 및 보안]을 클릭하세요.

② [Windows 보안]을 클릭하세요.

③ [바이러스 및 위협방지]를 클릭하세요.

※ 윈도우10의 경우 [업데이트 및 보안]클릭 → [Windows 보안] → [바이러스 및 위협방지]를 클릭하세요.

④ 설치된 백신을 확인 후 제어판에 [프로그램 및 기능]을 통해 삭제 합니다.

■ 사용하지 않거나 불필요한 프로그램 삭제  

악성프로그램 제거 및 Virus 치료 후 자료가 손실 또는 윈도우 부팅이 안되는 증상이 발생될 수 있으니 중요데이터(문서, 사진 등)는 외장형 저장 장치에 우선 백업 후 진행해주세요.

1) 키보드에서 Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행창에 appwiz.cpl 입력 후 [확인]을 클릭하세요.

2) [프로그램 및 기능]창에서 설치 날짜 탭을 두번 클릭하여 최근 설치 날짜로 정렬 하세요.

3) 프로그램 목록 중 악성 및 불필요한 프로그램을 확인하여 삭제합니다.

① 최근 날짜에 설치된 프로그램 중 출처를 알수 없는 프로그램을 삭제합니다.

② 설치한적 없는 알 수 없는 프로그램이 동일한 날짜에 여러개 설치된 경우 악성프로그램일 확률이 높습니다.

※ 프로그램 이름을 구글등을 통해 확인하여 불필요한 프로그램이나 악성프로그램인 경우 삭제하세요.

[참고] 프로세스 정리

1) 프로그램 종료가 안되거나 윈도우 종료가 안되는 경우

① 키보드에서 Windows로고 키 + X 키를 누른 후 [작업관리자(T)]를 클릭하세요. (또는 Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러[작업 관리자] 실행)

② Windows 작업 관리자가 실행되면 프로세스 항목을 클릭하세요.

③ CPU, 메모리, 디스크 점유율(%)이 높은 항목과 종료가 안되는 프로그램의 이름을 찾아 해당 항목에서 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후 [작업 끝내기] 또는 [프로세스 끝내기]를 클릭하세요.

④ 프로그램 또는 윈도우가 정상 종료되는지 확인하세요.

2) 점유율이 높은 프로세스 항목을 제거하고자 할 경우

① 프로세스 이름에서 마우스 우클릭하여 [파일 위치 열기]를 클릭하세요.

② 현재 실행되고 있는 프로그램 저장(설치) 위치가 팝업됩니다.

③ 사용하지 않는 프로그램인지? 확인하여 불필요한 프로그램인 경우

※ 해당 폴더에 uninstall 파일이 있는 경우 더블 클릭하여 제거를 시도 합니다. 없는 경우 [프로그램 및 기능]에서 제거를 진행하세요.

(프로그램 제거 진행시에는 먼저 작업관리자 에서 해당 프로세스를 종료한 후 진행하시길 추천드립니다.)

■ 시작프로그램 및 서비스 정리   

윈도우 시작 시 불필요한 프로그램 등록으로 인해 속도가 느려지는 현상이 발생할 수 있습니다.

  1. 서비스 항목 정리 

시작프로그램 및 서비스항목 정리 후 컴퓨터를 재부팅 하고 윈도우가 정상 동작되는지 확인합니다.

일부 프로그램 중에는 컴퓨터 시작 시 자동으로 시작되어야 정상 동작되는 프로그램이 있습니다.

※ 서비스 및 시작프로그램 등을 사용안함 설정 후 특정 프로그램이 동작되지 않을 경우 서비스 항목중 해당 프로그램을 찾아 컴퓨터가 켜질 때 실행 되도록 V 체크를 해줍니다.

1) 키보드에서 Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행창에 msconfig입력 후 [확인]을 클릭하세요 .

① [시스템 구성]창에서 [서비스]을 클릭하세요.

② 왼쪽 아래 □ 모든 Microsoft 서비스 숨기기(H) 클릭하여 네모박스에 V 체크 합니다.

③ 모든 Microsoft 서비스 숨기기 항목에 V 체크가 됐는지 확인 후 [모두 사용 안 함]클릭 후 [적용(A)]을 누르세요.

2. 시작프로그램(시작 앱) 정리  

1) [시스템 구성]창에서 [시작프로그램]을 선택한 후 [작업관리자 열기]를 클릭하세요.

2) 사용하지 않는 프로그램 이름을 선택한 후 [사용안함]을 클릭하세요.

3) 반복해서 사용하지 않는 프로그램을 [사용안함]으로 설정 후 오른쪽 위 X(닫기)를 누르세요.

4) [시스템 구성] 창에서 [확인] 클릭하세요.

※ Win7이하 인 경우 시작프로그램 클릭 후 불필요한 프로그램 앞에 V체크를 해제 합니다.

 ■ 작업스케줄러 설정 변경 

1) 키보드에서 Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행창에 taskschd.msc 입력 후 [확인]을 클릭하세요.

2) [작업 스케줄러 라이브러리] 클릭 시 오른쪽에 등록된 스케줄이 나타납니다.

① 등록된 스케줄 항목 중 사용하지 않거나 알 수 없는 프로그램의 목록을 선택하세요.ㅊ

② 메뉴 탭의 [동작] 을 클릭하세요.

③ 프로그램이 설치된 경로를 확인할 수 있습니다.

※ 경로위치가 C:\Users\계정명\AppData로 시작하는 경우 불필요한 프로그램(악성프로그램) 인지 확인합니다.

④ 사용하지 않는 프로그램 인 경우 해당 항목에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 [사용 안 함]을 클릭하세요. 

3) 설정이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작 후 문제가 해결 되었는지 확인하세요.

[참고하세요]

시작프로그램 및 서비스 항목에 사용 안 함 설정하였으나, 시작프로그램에 다시 등록 되거나 프로그램 제거가 안되는 경우

※ 해당 프로그램이 실행되고 있는 경우 [사용안함]으로 설정이 해제되지 않거나 프로그램 제거가 실패 될 수 있으니, 작업관리자를 통해 프로세스 종료 후 점검을 시도해보세요.

1) 키보드에서 Windows로고 키 + X 키를 누른 후 [작업관리자(T)]를 클릭하세요. (또는 Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러[작업 관리자] 실행)

2) 종료하고자 하는 프로그램(프로세스) 이름에서 마우스 우클릭 하여 [프로세스 끝내기] or [작업 끝내기]를 클릭하세요.

3) 시작프로그램(서비스) 항목에서 해당 프로그램을 [사용안함]으로 재설정한 후 컴퓨터를 다시 시작하여 확인하세요.

4) [사용안함] 설정이 안되는 경우 삭제해도 되는 프로그램인지 확인 후 파일위치 열기를 통해 설치 위치에서 프로그램을 삭제하거나, [프로그램 및 기능]에 등록된 경우 해당 항목을 삭제하여 점검 합니다.

 ■ [윈도우10, 11] 윈도우 업데이트 진행 상태 확인  

윈도우 업데이트가 진행 중인 경우 부팅 또는 사용 중 일시적인 느림 증상이 발생하거나 FAN 소음이 발생될 수 있습니다.

※ 이 경우 업데이트가 완료되면 정상적인 사용이 가능합니다.

※ 윈도우 업데이트는 수시로 발생 될 수 있습니다.

1. Windows Update 진행 상태 확인   

1) 키보드에서 Windows 로고 키 + i 키를 누른 후 [Windows 업데이트]를 클릭하세요.

2) Windows 업데이트 상태가 다운로드 준비 중 이거나 설치 중 인경우 윈도우 업데이트가 진행 중 인 상태입니다.

※ 윈도우10의 경우 [업데이트 및 보안] 클릭 → [Windlws 업데이트]를 클릭하세요.

2. 윈도우 업데이트 일시 중지 방법  

1) Windows 설정에서 [Windows 업데이트] 중지 방법

① [기타 옵션] 아래 [1주 동안 일시 중지]를 클릭하세요.

② V 옵션을 클릭하여 최대 5주동안 업데이트를 중지할 수 있습니다.

※ 윈도우10의 경우 [7일 동안 업데이트 일시 중지]를 클릭하세요.

※ 업데이트 일시 중지 기간 연장은 [고급 옵션]에서 최대 35일까지 연장할 수 있습니다.

2) 서비스 항목에서 윈도우 업데이트 중지 방법

일시적으로 윈도우 업데이트를 중지하고자 할 경우 사용할 수 있습니다.

Windows Update 서비스가 중지된 경우 APP 및 일부 윈도우 기능이 정상 동작하지 않습니다. 업데이트 서비스는 사용을 권장 합니다.

① 키보드에서 Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행창에 services.msc를 입력하고 확인을 클릭하세요.

② 서비스 항목들중 아래 서비스 항목을 각각 더블 클리하여 [시작유형 : 사용안함, 서비스 상태가 실행중인 경우 중지]를 클릭 후 확인을 클릭 합니다.

• Windows Update
•  Background Intelligent Transfer Service
•  Delivery Optimization

③ 컴퓨터를 재부팅 하고 문제가 해결됐는지 확인합니다.

④ 문제가 해결된 경우 중지한 서비스를 다시 시작하도록 설정합니다.

※ 윈도우 업데이트가 완료되면 정상적으로 사용이 가능합니다.

 ■  백신 프로그램을 통한 바이러스, 악성코드 검사 

악성프로그램 제거 및 Virus 치료 후 자료 손실 또는 부팅 안됨 증상이발생 될 수 있으니 중요데이터(문서, 사진 등)가 있다면 외장형 저장장치에 우선 백업 후 진행해주세요.

백신 프로그램으로 바이러스, 악성코드 검사하는 방법은 여기를 클릭하여 검사 방법을 확인해주시기 바랍니다.

안내해드린 방법으로 조치가 되지 않는다면 원격상담 예약 또는 고객센터 1588-3366으로 통화 후 전문상담사에게 원격서비스를 받아보시기 바랍니다.