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나만의 갤럭시, 휴대전화 진단하는 방법
당신의 갤럭시를 진단해보고 싶나요?
그렇다면 지금부터 간단한 휴대전화 진단 방법을 알려드릴게요!
배터리 상태부터 USB 연결까지 갤럭시의 여러 기능을 진단, 바로 삼성 멤버스 앱에서 가능합니다.
자, 그럼 한번 휴대전화 진단을 해볼까요?
삼성멤버스 앱을 실행하세요.
도움받기를 선택하세요.
바로 시작하기를 선택하세요.
진단을 수행한 항목이 없을 경우 자동으로 전체 진단을 시작합니다.
진단이 진행될 동안 측면 버튼을 누르거나,
스피커 소리를 듣는 것과 같이 사용자가 직접 진단해야 하는 항목도 있습니다.
진행 중 화면에 나타나는 질문에도 답해주세요.
모든 진단을 마치면 확인이 필요한 항목들이 나타납니다.
확인이 필요한 아이콘을 선택하면,
관련 질문 보기를 통해 해결 방법을 확인하거나,
서비스 센터 찾기 또는 전화 상담을 통해 전문가에게 도움을 받을 수 있습니다.
항목에 대해 상세한 답변을 받고 싶거나 추가로 궁금한 점은 도움받기 메뉴로 돌아가서,
화면을 내려 질문/오류 보내기를 선택합니다.
보내기 아이콘을 선택합니다.
오류 유형을 선택한 다음
오류 정보 입력 후 보내기 아이콘을 누르면 삼성 멤버스를 통해 답변을 드리겠습니다.
휴대전화 진단 기능으로 손쉽게 갤럭시를 관리해보세요!
※ 갤럭시 휴대전화 진단 방법 동영상은 음성을 제공하고 있지 않습니다.