빅스비 호출 방법이 궁금합니다.

예상 문의

빅스비 음성 호출이 안되거나, 음성 호출 명령어를 변경하는 방법이 궁금합니다.

조치 방법

빅스비 음성 호출 방법

제품 상단의 액션 버튼을 1초 이상 누르면 빅스비가 깨어나면 상태 표시등이 켜지고 빅스비가 깨어나면 5초 이내에 말해야 합니다.

깨어나고 5초가 지난 후에는 빅스비가 다시 대기 상태로 돌아갑니다. 빅스비를 사용하려면 다시 '하이, 빅스비'를 말해야 합니다.

음성 명령어의 인식률을 높이려면 조용한 장소에서 정확한 발음으로 명령어를 말해야 하고, 속어나 파생어로 된 명령어나 사투리로 된 명령어는 잘 인식되지 않을 수 있습니다.

TV 소리가 나는 등 시끄러운 환경에서 사용할 경우 의도치 않게 빅스비가 반응하거나 음성 인식률이 떨어질 수 있습니다.

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버튼을 눌러  빅스비를 호출해 보세요.

1. '하이, 빅스비' 라고 부르세요.

상태 표시등이 켜지면 빅스비가 깨어나 대화를 시작할 수 있습니다.

2. 빅스비가 깨면 원하는 내용을 말하세요.

빅스비가 인식하여 말한 기능을 실행하거나, 요청한 정보를 알려줍니다. 빅스비가 사용자의 요청을 처리 중인 경우 하얀색의 상태 표시등이 깜빡 입니다.

예를 들어, '음악 들려줘.'라고 말하면 제품에서 음악이 재생됩니다.

빅스비가 사용자의 요청을 이해하지 못한 경우 상황에 맞는 음성 피드백을 말합니다.

아래와 같은 사항으로 빅스비가 계속 응답을 하지 않을 수 있습니다.

1. Wi-Fi가 정상적으로 동작하는지 확인하세요.

2. 마이크가 꺼져 있거나 가려져 있지 않은지 확인하세요.

3. 설정한 호출 명령어가 맞는지 확인하세요.

4. 다른 디바이스의 빅스비가 호출되지 않았는지 확인하세요.

5. 음악 재생 중이라면, 음악 볼륨을 낮추고 불러 보세요. (음악 볼륨이 클수록 음악 비트가 강할수록 호출 성능이 낮아질 수 있습니다.)

6. 주변이 시끄럽거나, TV에서 큰 소리로 방송이 되고 있다면, 주위 소음을 조금 낮춘 후 불러 보세요. (주위 노이즈가 클수록, TV 소음이 “하이, 빅스비” 발화보다 크다면 호출 성능이 낮아질 수 있습니다.)

7. 마이크 가까이에 대고 말하세요. (호출하는 거리가 멀수록, 호출 발화 크기가 작을수록 호출 성능이 낮아질 수 있습니다.)

빅스비 음성 호출 명령어 변경 방법

빅스비 호출 명령어를 변경할 수 있습니다.

단, 호출 명령어는 '하이, 빅스비', '빅스비' 중 하나를 설정 가능합니다.