모니터 화면이 안나와요, 검게 나와요

신호 없음이나 모니터 화면이 갑자기 안나오는 경우 어떻게 해야 할까요

모니터 화면이 갑자기 나오지 않는다면, 연결 기기 신호가 없거나 케이블이 느슨하게 연결된 경우일 수 있어요.

먼저 모니터 전원 버튼을 눌러 화면이 띄워지는지 확인해 주세요. 

전원 버튼을 눌렀을 때 화면이 띄워지는 경우

화면은 나오지만 연결 기기 화면이 안 뜬다면 외부입력을 다시 설정해 주세요

컴퓨터와 HDMI 케이블로 연결되어 있다면 반드시 HDMI가 선택되어 있어야 화면이 표시됩니다.

※ 모니터 모델명에 따라 외부입력 방법이 다릅니다. 자세한 내용은 삼성전자서비스 다운로드 자료실에서 사용설명서에서 확인해 보세요.

삼성전자서비스의 다운로드 자료실에서 사용설명서 찾기

스마트 모니터인 경우 연결된 기기의 TV/외부입력에서 HDMI를 선택해 주세요.

연결 기기에 HDMI가 안 뜬다면 케이블을 다시 연결해 보세요 

1. 모니터와 컴퓨터에 연결된 HDMI 케이블을 모두 분리합니다.

2. 케이블을 끝까지 단단히 다시 연결합니다.

※ 연결 후 화면이 정상적으로 표시되는지 확인해 주세요.

전원 버튼을 눌러도 화면이 안 나오는 경우

전원 버튼을 누른 후 Jog 버튼 또는 수동 버튼을 눌러도 OSD(기능 메뉴)가 표시되지 않고, 컴퓨터와 모니터를 연결하는 케이블을 분리한 상태에서도 "케이블 연결 확인" 또는 "No Signal" 표시가 띄워지지 않는다면 모니터 자체 이상일 수 있어요.

이 경우에는 정확한 점검이 필요하므로 출장서비스 예약하여 엔지니어 점검을 받아주시길 권장드립니다.