냉장고 냉동실에 보관한 아이스크림이 녹아요

냉동실에 보관한 아이스크림이 녹거나 물렁해지는 경우 냉동실 온도 설정, 보관 위치, 문을 여닫는 횟수 등에 영향을 받을 수 있습니다.

다른 냉동식품은 정상적으로 얼어 있는데 아이스크림만 무르다면 냉동실 온도와 보관 위치를 먼저 확인해 주세요.

 냉동실 온도 설정 및 조절 방법 

냉동실의 표준 설정 온도는 약 -19 ℃입니다.

아이스크림이 무르거나 냉동식품이 충분히 얼지 않는다면 현재 설정 온도보다 1~2단계 낮게 조절해 주세요.

예를 들어 -19 ℃로 설정되어 있다면 -20 ℃~ -23 ℃ 범위에서 온도를 조절할 수 있습니다.

심플디스플레이(상칸 내부 우측 옆면) 온도 조절 방법

1.  냉장고 내부의 디스플레이에서 오른쪽 방향 버튼을 눌러 냉동실을 선택해 주세요.

2. 좌우 방향 버튼으로 원하는 온도를 설정해 주세요.

3. OK 버튼을 눌러 설정을 저장해 주세요.

① 오른쪽 방향 버튼으로 '냉동' 선택  

 OK 버튼을 눌러 선택

② 설정할 온도가 표시될 때까지      

 좌우 방향 화살표 터치    

 ③  원하는 온도가 표시되면 

 OK  버튼을 선택

AI Home 4도어 냉장고 온도 조절 방법 

AI Home 화면에서 냉장고 관리 위젯을 실행한 후 냉동실을 선택하여 원하는 온도로 조절해 주세요.

① 온도 조절부에서 냉장실 선택 

 ② 설정할 온도 선택

 아이스크림 보관 위치 안내  

 냉동실 안쪽이나 서랍에 보관해 주세요

냉동실 도어 수납칸이나 선반 앞쪽은 도어를 여닫을 때 외부의 따뜻한 공기에 노출되기 쉬워 아이스크림이 물렁해질 수 있습니다.

특히 여름철에는 주변 온도가 높고 냉장고 사용 횟수가 많아져 아이스크림이 쉽게 무를 수 있습니다.

다른 냉동식품이 정상적으로 얼어 있다면 제품 이상보다는 보관 위치나 온도 변화에 따른 현상일 수 있습니다.

아이스크림을 오래 보관하려면 온도 변화가 적은 냉동실 안쪽이나 서랍에 보관해 주세요.

냉기 배출구가 막혀 있지 않은지 확인해 주세요 

냉동실에 식품을 너무 많이 보관하거나 냉기 배출구를 막으면 차가운 공기가 원활하게 순환하지 못할 수 있습니다.

냉기 배출구 주변에 식품이 쌓여 있지 않은지 확인하고 냉기가 순환할 수 있도록 정리해 주세요.

냉동실 도어 닫힘 상태 확인 

냉동실 도어가 완전히 닫히지 않으면 외부의 따뜻한 공기가 유입되어 내부 온도가 높아질 수 있습니다.

식품이나 서랍이 도어에 걸리지 않았는지 확인하고, 도어 가장자리의 고무 패킹에 이물질이나 들뜬 부분이 없는지 점검해 주세요.

 맞춤보관실 모드 확인

맞춤보관실이 냉동 모드로 설정되어 있는지 확인해 주세요 

4도어 냉장고의 오른쪽 하단 맞춤보관실이 '꺼짐'으로 설정되어 있으면 냉기가 나오지 않을 수 있습니다.

또한 냉장, 살얼음, 김치보관 등 다른 모드로 설정되어 있으면 아이스크림이나 냉동식품이 충분히 얼지 않을 수 있습니다.

맞춤보관실에 아이스크림이나 냉동식품을 보관하는 경우 냉동 모드로 설정되어 있는지 확인해 주세요.

※ 맞춤보관실 모드: 냉장, 살얼음, 냉동, 김치보관 1~3단계 등이며, 지원 모드는 모델에 따라 다를 수 있습니다.

 맞춤보관실 온도 안내

 안내드린 방법으로 해결되지 않는다면 

전문 엔지니어의 방문 점검이 필요한 경우 출장서비스를 예약해 주세요.

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