MMS 수신, 발신이 안됩니다.

1.  휴대폰에 다른 통신사 USIM이 장착되어 있을 경우 발생할 수 있습니다.

2. 네트워크 환경이 불안한 경우 발생할 수 있습니다.

데이터 네트워크 항목이 체크되어 있는데도 MMS가 정상 수신되지 않는다면 데이터 네트워크 값 초기화 후 재확인이 필요합니다.

데이터 네트워크 값 초기화 방법은 아래와 같습니다.

데이터 네트워크 초기화 방법 안내

안드로이드12/11/10/ 9/ 8/ 7 OS

설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → 액세스 포인트 이름 → 더보기 (우측 상단 점 3개) → 기본 설정으로 초기화

USIM 재장착 및 전원 재부팅 후 재확인 안내

데이터 네트워크 항목이 체크되어 있고 데이터 네트워크 값을 기본값으로 초기화해도 동일한 경우 USIM 카드 재장착 및 전원 재부팅 후 확인이 필요합니다.

USIM카드를 분리하는 방법은 아래와 같습니다. (모델에 따라 USIM 슬롯 위치가 달라 차이가 있을수 있습니다)

앱스 → 환경설정 → 추가설정 → 모바일 네트워크 → 액세스 포인트 이름 → 메뉴 → 기본값으로 초기화 선택

Nano-SIM 카드 분리하기

1.트레이 분리 핀으로 트레이의 홈을 누르세요.

2.빠저 나온 트레이를 당겨 완전히 빼내세요.

3.Nano-SIM 트레이에서 Nano-SIM 카드를 제거하세요.

4.Nano-SIM 카드 트레이를 Nano-SIM 트레이 카드 삽입구에 넣으세요.

유심카드를 뺀 후 다시 장착 방법

(모델에 따라 USIM카드 위치는 다릅니다.)

APN 값 등록 및 확인 방법 안내

현재 사용중인 휴대폰에 타사 USIM이 장착된 경우라면 USIM카드 통신사에 맞는 APN 값을 휴대폰에 등록해야만 인터넷 이용 및 MMS 수발신이 가능합니다.

APN 설정이 잘못된 경우 4G(LTE) 인터넷 접속이 불가능하며 MMS 수신이 안 되는 현상이 발생합니다.

APN값 등록 경로는 아래와 같습니다.

안드로이드 12/ 11/ 10/ 9/ 8/ 7 OS 

설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 액세스 포인트 이름 > 추가 > 새 APN 선택 후 각 항목에 맞는 값 입력

① 설정

② 연결

③ 모바일 네트워크

④ 액세스 포인트 이름 

⑤ 더보기

⑥ 기본 설정으로 초기화

⑦ 초기화 

 SKT/ KT/ LG U+  USIM 장착 인터넷 사용하기

이동통신사 고객센터 연락처