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갤럭시북 S, 4G(LTE) 연결이 안됩니다. (4G 안됨, LTE 안됨)

  • 날짜 2020-01-02
  • 조회수 3,654


예상 원인 

갤럭시북S에서 통신사 가입 후 유심은 인식되나 인터넷이 연결되지 않을 수 있습니다.


조치 방법 

유심 재장착 및 유심 인식 확인 방법 

유심 장착 방법 (3G, 4G(LTE)만 지원)  

전원을 끈(OFF) 상태에서 제품 밑면의 SIM 트레이에 Nano-USIM을 장착한 후, 전원을 켜(ON) 주세요.

(※ 유심 인식이 안 될 경우 2~3회 재부팅을 시도하세요.) 

제품 밑면에 나노 SIM 카드 트레이 위치 안내 이미지


나노 심 카드 삽입하는 방법 안내 이미지


유심 인식 확인 방법 

셀룰러 선택하여 정상 인식됨 확인 화면


APN 상태 확인  하기

1. 시작 버튼 ▶ 설정 ▶ 네트워크 및 인터넷 ▶ 셀룰러 ▶'고급옵션' 선택하세요. 

윈도우 설정의 왼쪽 중간의 셀룰러 선택 후 오른쪽 중간의 고급 옵션 선택 화면


2. 'APN 설정' 항목에 '기본 인터넷 APN 선택'에 올바른 APN 등록되었는지 확인해보시기 바랍니다. 

APN 설정이 자동 또는 LG U+ 선택 가능한 화면


※ 자급제 단말기로 LTE 요금제 사용하는 USIM 장착 시 별도 설정없이 데이터 통신 연결이 가능해야 합니다. 하지만, 통신사별 가입한 요금제 정책에 따라, 태블릿PC 요금제 가입이 요구되거나, APN을 추가해야 할 수 있습니다. 관련된 자세한 내용은 해당 통신사로 문의해보시기 바랍니다.  

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