4도어 냉장고, 냉동이 되지 않아요.

냉동이 안되는 원인 안내

냉장실은 정상적으로 작동하지만 냉동실만 잘 되지 않는 경우에는 먼저 냉동실 문이 제대로 닫혀 있는지, 성에가 많이 생기지는 않았는지, 음식물이 냉기 나오는 곳을 막고 있지는 않은지 확인해 주세요.

또한 냉동 온도 설정도 함께 확인해 주세요.

만약 ,이러한 부분을 확인했는데도 냉동이 잘 되지 않는다면 내부 부품에 문제가 있을 수 있으니 전문 엔지니어에게 점검을 받아보시는 것을 권장드립니다.

도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다. 따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉동이 약하고 음식물이 녹는 현상이 발생합니다.

도어를 완전히 닫은 후 2~3시간 정도 지켜보시기 바랍니다.

또한 냉장고 주변 온도가 매우 높거나 바로 근처에 열기구가 있는 곳에서 사용 시 냉기가 약해질 수 있습니다.

가급적 벽면과의 거리를 띄워 주시고 햇빛이 내리쬐는 곳, 열기구 등이 있는 곳은 사용을 피하는 것이 좋습니다.

□ 심플디스플레이 온도 조절 방법

냉장실 내부 오른쪽 옆면에 온도 조절부에서 변경이 가능합니다.

1. 오른쪽 방향 화살표를 눌른 후(1회 : 냉장실, 2회 냉동실 선택 됨), OK(O) 버튼을 눌러 기능을 선택해 주세요. (* 여름철 냉동실 적정 온도 -18 ℃~ 20℃)

2. 좌우 < , > 방향 버튼을 이용하여 변경할 온도를 선택하세요.

• 냉장실 온도는 급속 냉장, 1, 2, 3, 4, 5℃ 까지 설정 가능합니다.

• 냉동실 온도는 급속 냉동, -23,-22,-21,-20,-19,-18,-17 ℃ 까지 설정 가능합니다.

3. 원하는 온도가 표시되면 OK, 또는 O 버튼을 눌러 저장하세요.

온도 설정이 완료되면, 이전 온도로 돌아갔다가 서서히 설정한 온도로 변경됩니다.

□ 9인치 패밀리허브( AI Home ) 온도 조절 방법

냉장고 도어에 있는 관리 위젯을 실행하여 온도 조절해 주세요.

1. 냉장고 관리 위젯을 실행하여 냉장/멀티 팬트리/냉동을 선택하세요.

2. 화면에 온도가 표시되면 원하는온도를 선택해 주세요. (* 여름철 냉동실 적정 온도 -18 ℃~ 20℃)

온도 설정이 완료되면, 이전 온도로 돌아갔다가 서서히 설정한 온도로 변경됩니다.

※ 온도 조절 및 식품 보관 정리 후 1~2일 정도 상태를 살펴봐 주세요.

□ 참맛 냉동실(맞춤 보관실) 온도 설정하는 방법

맞춤 보관실(4도어 냉장고 오른쪽 하단칸) 냉동실을 꺼짐으로 설정 시 냉동시 냉기가 없거나, 다른 모드로 설정 시 냉기가 약하게 나올 수 있습니다.

1. 잠금/풀림 버튼을 3초 이상 길게 눌러서 풀림 상태로 변경

2. 참맛 냉동실(맞춤보관실) 버튼을 눌러서 냉동으로 변경

3. 잠금/풀림 버튼을 3초 이상 길레 눌러서 잠금 상태로 변경

모델에 따라 온도 조절 이미지가 상이하오니 사용설명서 다운로드에서 사용하시는 모델로 확인해 주십시오(사용설명서 다운로드)

도어 닫힘 및 온도 설정을 확인하고 식품을 적정량으로 정리한 후 1~2일 정도 냉동 상태를 지켜봐 주세요.

그래도 증상이 계속된다면 냉기 통로 막힘 또는 성에 등의 원인일 수 있습니다. 정확한 원인 확인을 위해 전문 엔지니어의 점검을 받아보시는 것을 권장드립니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

네

아니요