패밀리허브, 삼성계정 비밀번호를 잊어버렸어요

패밀리허브 냉장고에서 삼성계정 로그인이 되지 않거나 비밀번호가 기억나지 않는다면 비밀번호를 새로 설정해 주세요.

삼성계정은 기존 비밀번호를 확인하는 기능을 지원하지 않으며, 등록된 이메일이나 휴대전화 번호로 본인 인증을 진행한 후 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

스마트폰에서 삼성계정 비밀번호 재설정 방법

삼성계정에서 비밀번호 찾기를 선택해 주세요 

이메일 또는 SMS 인증을 통해 비밀번호를 재설정 할 수 있어요. 

1단계. 삼성계정의 로그인 페이지에서 ID 입력 하시고, '비밀번호 찾기’ 선택 → E-mail ID or 전화번호를 입력 후 ‘비밀번호 재설정’을 선택 하세요.

2단계. 본인 계정이라는 것을 인증할 방법(Email 인증 또는 SMS인증)을 선택 하세요.

3단계. 선택한 인증 방법(Email 또는 SMS)으로 전송된 인증번호를 입력 하세요.

4단계. 새 비밀번호를 입력 후 비밀번호 재설정을 누르면 새로운 비밀번호가 설정되며 변경된 비밀번호로 로그인 할 수 있습니다.

① 설정 

② 삼성 계정 

 ③ ID 입력 → 다음

④ 비밀번호 찾기 선택 

 

⑤ ID 입력 → 비밀번호 재설정 

⑥ 인증 방법 선택 → 계속  

 ⑦ 인증번호 입력 후 인증

⑧ 비밀번호 재설정 

PC에서 삼성계정 비밀번호 재설정 방법

 삼성계정 홈페이지에서 비밀번호 찾기를 선택해 주세요

비밀번호 재설정 방법은 모바일폰에서  진행하는 것과 차이는 없습니다.

① 삼성 어카운트 사이트에서 로그인 선택 

② ID (E-mail 주소) 또는 전화번호 입력 후 다음

③ 비밀번호 찾기 선택  

④ 비밀번호 재설정을 위한  ID 또는 전화번호 입력후 계속

⑤ 복구 전화번호 또는 이메일로 인증 중 선택 

⑥ 일부 숨김 처리된 복구 전화번호 확인후 계속 

⑦ 코드 보내기 선택  

⑧ 모바일폰에 도착한 인증번호 입력후 인증 선택(* 인증번호 도착하지 않을 경우 차단메시지함 확인 요망)

 ⑨ 새 비밀번호 입력 후 다음 

⑩ 모든 기기의 로그인 유지 또는 모든 기기에서 로그아웃 선택 후

 삼성 어카운트 메인에서 변경한 비밀번호로 로그인

패밀리허브 냉장고에서 다시 로그인하기

변경한 비밀번호로 삼성계정에 로그인해 주세요

스마트폰이나 PC에서 비밀번호 재설정을 완료했다면 패밀리허브 냉장고의 삼성계정 로그인 화면에서 변경한 비밀번호를 입력해 주세요.

안내드린 방법으로 해결이 되지 않는다면 

더 자세한 상담이 필요하시면 전문상담사를 통해 안내받아 보세요.

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