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갤럭시, 메시지 알림음이 안들리거나 메시지 수신 알림이 계속 울릴 때 조치 방법 안내

  • 날짜 2022-01-01
  • 조회수 91,320

갤럭시 폰 사용 중 메시지 알림 관련하여 메시지 알림음이 안들리거나 메시지 수신 알림이 계속 울리는 등의 불편이 발생하는 경우가 있습니다.

아래 예상 원인과 조치방법을 참고하여 해결해 보세요.


 1. 메시지 알림음이 안들리는 경우

  - 휴대전화 알림 소리 크기가 작게 설정되어있는지 확인해 보세요.

  - 메시지 알림 설정이 활성화되어 있는지 확인해 보세요.

  - 방해금지가 설정되어있는지 확인해 보세요.

  - 접근성 내 모든 소리 끄기가 설정되어있는지 확인해 보세요.


2. 메시지 수신 알림이 계속 울릴 경우, 메시지 다시 알림(리마인드)이 설정되어있는지 확인해 보세요.


1. 메시지 알림음이 안들리는 경우

  ① 휴대전화 알림 소리 크기 확인하기

메시지 알림음이 들리지 않는 경우, 우선 휴대전화 알림 소리가 작게 설정된 것은 아닌지 확인해볼 필요가 있습니다. 


안드로이드 14/13/12/11/10 OS

상단 퀵패널 > 소리(길게 누름) > 음량 > 알림 크기 재설정 (※ 화면 구성은 OS별로 조금씩 다르나 진입 경로는 동일합니다.)

상단 퀵패널

 ① 상단 퀵패널

 

소리(길게 누름)

 ② 소리(길게 누름) 

 

음량

 ③ 음량

 

알림 크기 재설정

 ④ 알림 크기 재설정

 

안드로이드 9 OS 

설정 > 접근성 > 고급 설정 > 알림 리마인더 > 메시지 > 다시 알림 해제

설정 앱

①  설정

소리 및 진동

② 소리 및 진동

음향

③ 음향 

알림 크기 재설정

④  알림 크기 재설정


② 메시지 알림 설정 확인하여 해결하기

메시지 알림 설정이 활성화 되어있는지 확인하여 해결하세요.


안드로이드 14/13/12/11 OS

설정 > 알림 > 앱 알림(14/13 OS) > 메시지 활성화 확인


설정

 ① 설정

 

알림

② 알림 

 

앱 알림

 ③ 앱 알림(14/13 OS)

 

메시지 활성화 확인

 ④ 메시지 활성화 확인

 

※ 앱 알림은 안드로이드 12 OS에서는 “적용할 앱”, 안드로이드 11 OS에서는 “포함 앱”으로 표시됩니다.


안드로이드 12 OS

 (안드로이드 12 OS)

 

안드로이드 11 OS

 (안드로이드 11 OS)

 


안드로이드 10/9 OS 

설정 > 알림 > 모두 보기 > 가장 최근에 사용 → 전체 > 메시지 > 메시지 활성화 확인


설정

  ① 설정

 

알림

② 알림

 

모두 보기

 ③ 모두 보기

 

가장 최근에 사용 → 전체

④ 가장 최근에 사용 → 전체 

 

메시지

 ⑤ 메시지

 

메시지 활성화 확인

⑥ 메시지 활성화 확인 

 


 안드로이드 8/ 7 OS

 설정 > 알림 > 메시지 활성화 확인


③ 방해 금지 모드 해제하여 해결하기

휴대전화에 방해 금지 모드가 설정되어 있으면 알림을 받지 못합니다. 방해 금지 모드 설정을 확인하여 해결하세요.

안드로이드 14/13/12/11/10/9/8/7 OS

방해금지가 설정된 경우 화면 상단 표시줄에 - 아이콘이 생성되고 알림 패널에서 방해금지가 실행 중인 것을 확인할 수 있습니다.

 화면 상단을 아래로 내림 > 한번 더 내려 퀵패널 확장 > 방해 금지 확인 > 방해 금지 활성화 해제

화면 상단을 아래로 내림

 ① 화면 상단을 아래로 내림

 

한번 더 내려 퀵패널 확장

②한번 더 내려 퀵패널 확장 

 

방해 금지 확인

 ③방해 금지 확인

 

방해 금지 활성화 해제

 ④ 방해 금지 활성화 해제

 


 ④ 모든 소리 끄기 해제 방법 해결하기

접근성 내의 '모든 소리끄기'를 설정한 경우 휴대전화의 모든 소리(통화중 상대방 목소리 포함)가 출력되지 않습니다. 

안드로이드 14/13/12/11/10/9 OS

설정 > 접근성 > 청각 보조 > 모든 소리끄기 활성화 해제


설정

 ①설정 

 

접근성

② 접근성 

 

청각 보조

 ③ 청각 보조

 

모든 소리끄기 활성화 해제

 ④ 모든 소리끄기 활성화 해제

 


 안드로이드 8/ 7 OS

 설정 > 접근성 > 청각 > 모든 소리끄기 활성화 해제


 2. 메시지 수신 알림이 계속 울릴 경우, 다시 알림(리마인드) 해지하여 해결하기

 메시지 수신 알림이 주기적으로 계속 울린다면, 메시지 수신 알림 반복 기능을 확인해 보세요.

메시지 수신 알림 반복 기능을 해제하여 해결 할 수 있습니다.

 안드로이드 14 OS

 설정 > 알림 > 고급 설정 > 알림음 반복 > 알림음을 반복할 앱(선택) > 메시지 > 메시지 활성화 해제

설정

 ①설정

 

알림

 ② 알림

 

고급 설정

 ③ 고급 설정

 

알림 리마인더

 ④ 알림 리마인더

 

리마인더를 받을 앱

 ⑤ 리마인더를 받을 앱

 

메시지

 ⑥ 메시지

 

메시지 활성화 해제

 ⑦ 메시지 활성화 해제

 


 안드로이드 13/12/11 OS

 설정 > 알림 > 고급 설정 > 알림 리마인더 > 리마인더를 받을 앱 (선택) > 메시지 > 메시지 활성화 해제

설정

 ①설정

 

알림

 ② 알림

 

고급 설정

 ③ 고급 설정

 

알림 리마인더

 ④ 알림 리마인더

 

리마인더를 받을 앱

⑤ 리마인더를 받을 앱          

 

메시지

 ⑥ 메시지

 

메시지 활성화 해제

⑦ 메시지 활성화 해제 

 


안드로이드 10 OS

 설정 > 접근성 > 고급 설정 > 알림 리마인더 > 앱 선택 > 메시지 > 메시지 활성화 해제

설정

 ①설정

 

접근성

 ② 접근성

 

고급 설정

 ③ 고급 설정

 

알림 리마인더

 ④ 알림 리마인더

 

앱 선택

 ⑤ 앱 선택

 

메시지

 ⑥ 메시지

 

메시지 활성화 해제

 ⑦ 메시지 활성화 해제

 

 안드로이드 9 OS 

 설정 > 접근성 > 고급 설정 > 알림 리마인더 > 사용 안 함

설정

 ①설정

 

접근성

 ② 접근성

 

고급 설정

③고급 설정 

 

알림 리마인더

 ④알림 리마인더       

 

사용 안 함

⑤ 사용 안 함 

 

 안드로이드 8/ 7 OS

 설정 > 접근성 > 다시 알림 > 메시지 > 메시지 다시 알림 해제


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