삼성 스마트 TV의 채널 전환이 느려져요

스마트 TV의 채널 전환이 느려질때 조치방법으로 2010년 이전 TV, 2010년~2011년 TV 초기화 방법, 원격으로 초기화를 안내드립니다

  셋탑박스 연결하여 TV 방송을 시청시 TV는 모니터 역할을 하고, 셋탑박스에서 시청하고자 하는 채널로 전환하는 사용 방식이기 때문에 채널 전환이 안되는 경우

셋탑박스 오동작 증상으로 발생할 수 있습니다.
  

 셋탑박스 전원코드를 약 1분간 빼고 다시 연결해 보시고 동일한 경우 해당 방송사에(케이블/스카이라이프/IPTV) 문의 후 셋탑박스에 대한 점검을 받아보셔야 합니다.  

TV 초기화하는 방법 

 입력모드가 자동으로 전환되는 경우 TV 오동작 증상으로 발생할 수 있으며, 이경우 공장출하 조건으로 초기화를 해야 합니다.

[주의] 초기화 이후에는 반드시 초기 설정을 진행해야 합니다.

2010년 이전 TV 모델의 초기화하는 방법

 초기화 기능이 적용되어 있지 않습니다. → 전원코드를 1분 정도 뺀 뒤 다시 연결하세요.

2010년 ~ 2011년 TV 모델의 초기화하는 방법 

 리모컨 가운데 [종료] 버튼을 10초간 꾹~ 눌러주세요.

 TV 화면 중앙에 "모든 설정을 처음 상태로 되돌립니다." 메세지가 표시되며 [확인] 선택하여 초기화를 진행합니다.

 원격 초기화 안내

 메뉴 설정 초기화를 진행해도 동일한 경우 공장 출하 조건으로 초기화를 해야 합니다.

공장 출하 조건 초기화는 원격상담으로만 진행이 가능합니다.