스마트 리모컨 페어링이 안돼요 (2015년 TV 제품)

 예상 원인

 스마트 리모컨 페어링이 되지 않아서 전원 버튼 외 다른 버튼 동작이 안되는 경우입니다.

 조치 방법

 모델 사양 확인

모델 사양에 따라 스마트 리모컨 지원되는 사양인지 확인이 필요합니다.

 리모컨 페어링 방법

 2015년 스마트 리모컨 페어링이 필요합니다.

 ■ 페어링 방법

 1. "복귀/종료+부가정보" 버튼을 동시에 TV 쪽을 향해 5초 이상 누르세요.

 
2. TV 왼쪽 하단에 블루투스 표시가 나타납니다.

3. TV 왼쪽 하단에 페어링 완료 표시가 나타납니다.

 초기화 방법

[메뉴/123 누름] 

[화면에서 메뉴 버튼 누름] 

[고객지원 누름] 

[자가진단 누름] 

[초기화 누름] 

[확인버튼을 누름(방향키 중앙)] 

[비밀번호를 설정하지 않은경우 숫자 "0000"] 

["예"누름(TV 재부팅)] 

 원격 초기화 안내

 메뉴 설정 초기화를 진행해도 동일한 경우 공장 출하 조건으로 초기화를 해야 합니다.

공장 출하 조건 초기화는 원격상담으로만 진행이 가능합니다.

그래도 해결이 되지 않았다면,  엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.