인터넷 접속이 느려요.
- 날짜 2022-01-04
- 조회수 36,619
가동시간이 길거나, 인터넷 앱 오류 또는 통신사의 데이터 네트워크 망이 불안정할 경우 인터넷 접속이 느려질 수 있습니다.
RAM 정리 방법
실행 중인 앱이 많아 RAM 메모리를 많이 차지하는 경우 앱 동작이 늦을 수 있습니다.
사용하지 않은 앱 종료 및 불필요한 데이터를 삭제하여 RAM 저장공간을 확보하세요.
안드로이드 12/ 11 OS
설정 > 디바이스 케어 > 지금최적화 > 완료




안드로이드 10 OS
설정 > 디바이스 케어 > RAM > 지금 정리
① 설정
② 디바이스 케어
③ RAM
④ 지금 정리
안드로이드 9 OS
설정 > 디바이스 케어 > RAM > 지금 정리

① 설정

② 디바이스 케어

③ RAM

④ 지금 정리
안드로이드 8/ 7 OS
설정 > 디바이스 케어 > RAM > 지금 정리
모바일 데이터 상태 확인
해당 지역의 망 상태가 불안정해 발생할 수도 있으므로 해당 통신사 고객센터로 해당 지역의 네트워크 환경을 확인하세요.
안드로이드 12/ 11/ 10/ 9/ 8 OS
설정 > 연결> 데이터 사용 > 모바일 데이터 > 설정

① 설정

② 연결

③ 데이터 사용

④ 모바일 데이터 > 설정
Wi-Fi 네트워크 설정 방법
연결된 Wi-Fi 공유기의 서비스 신호가 약한 경우 인터넷 속도가 늦을 수 있습니다. Wi-Fi 공유기를 서비스 상태를 확인하세요.

① 설정

② 연결

③ Wi-Fi

④ Wi-Fi 연결 확인
인터넷 앱 데이터 삭제 방법
인터넷 앱의 오류로 앱이 정상적으로 동작하지 않는 경우도 있을 수 있으니 인터넷 앱 데이터 삭제 후에도 동일한지 확인이 필요합니다.
인터넷 데이터 삭제 시 사용자가 설정해둔 북마크 등의 정보가 삭제되고, 인터넷 기능이 초기상태로 돌아가므로 중요한 데이터가 있다면 먼저 백업 후 실행해 주세요.
안드로이드 12/ 11 /10 OS
앱스 > 인터넷 길게 터치 > ⓘ (애플리케이션 정보) > 저장공간 > 데이터 삭제

① 인터넷 앱 길게 터치 > ⓘ

② 저장공간

③ 데이터 삭제
안드로이드 9 OS
앱스 > 설정 > 애플리케이션 > 삼성 인터넷 > 저장공간 > 데이터 삭제

① 설정
② 애플리케이션
③ 삼성 인터넷
④ 저장공간
⑤ 데이터 삭제
안드로이드 8/ 7 OS
앱스 > 설정 > 애플리케이션 > 삼성 인터넷 > 저장공간 > 데이터 삭제
전원 재부팅 방법
일시적인 오류로 인한 증상일 수 있으므로 재부팅 후 확인이 필요합니다.
재부팅 방법은 기기 측면 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러 다시 시작하세요.
재부팅시에도 동일시 서비스 센터에서 제품 점검이 필요할 수 있습니다.