바람 토출구(블레이드, 날개) 안 닫혀요

 바람토출구가 닫히지 않는다면 확인해 보세요    

시스템 에어컨의 바람 토출구(바람문)가 닫히지 않는다면, 자동건조(청소) 기능이 동작 중이거나 바람 토출구(바람문)를 구동하는 모터 또는 내부 구동부에 이상이 있을 수 있습니다.

아래 내용을 순서대로 확인해 보세요.

 1. 자동 건조(청소) 기능은 제품 전원을 끈 후 일정 시간 동안 송풍 운전을 하여 제품 내부를 건조시키고, 냄새 발생을 줄여주는 기능입니다. 

□ ‘자동 건조(청소)’ 기능을  설정/해제 방법

   - 리모컨의 [부가기능] → '청소' 선택 후 [확인] 버튼을 누르시면 리모컨 표시부에 '청소' 표시가 사라집니다. '청소' 표시가 사라지면 자동청소 기능이 취소된 것이며 1초 단위로 1회 깜박입니다.

 ※ 자동 건조(청소)기능 관련 유의사항

  - 시스템에어컨의 자동 건조(청소) 시간은 최소 30초에서 최장 20분까지 변경될 수 있습니다.

  - 자동 건조(청소) 시간은 기기 스스로 시간을 변경하여 작동합니다.

  - 꺼짐 예약, 열대야 쾌면 운전 후에는 청소 기능이 작동되지 않습니다.

  - 에어컨 운전 후 20초 이내 에어컨을 끄게 되면 청소 기능이 작동되지 않습니다.

  - 자동 건조(청소) 기능은 한번 설정되면 기능을 취소하기 전까지는 계속 작동됩니다.

  - 무풍 시스템에어컨의 자동 건조(청소) 기능은 2017년부터 적용되었으나, 일부 기기는 출하된 시기에 따라 엔지니어의 방문 후 업데이트가 필요할 수 있습니다. 

2. 자동 건조 기능이 종료되었는데도 바람 토출구(바람문)가 닫히지 않는다면, 바람문을 구동하는 스텝 모터의 이상 또는 내부 링크(Link) 부품의 파손이나 이탈로 인해 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

이러한 경우에는 제품의 분해 점검이 필요하므로, 전문 엔지니어의 방문 점검을 받아보시기 바랍니다.

※번거로우시겠지만 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면을 통해 엔지니어 방문 신청해 주시면 최대한 신속하게 점검받으실 수 있도록 노력하겠습니다.