데이터망 이용시 인터넷이 끊깁니다.

데이터 네트워크 사용이 해제된(차단) 경우 또는 서비스 지역이 아니거나, Wi-Fi 공유기 상태가 불안하거나 액세스 포인트 이름(APN) 값이 잘못 입력된 경우 인터넷 사용이 안 될 수 있습니다.

모바일 데이터가 해제(차단)되어 있을 경우 통신 사업자의 데이터 네트워크 접속이 불가합니다. 설정 상태를 확인하세요.

통신사 데이터 네트워크 3G, 4G(LTE), 5G 서비스 지역이 아닌 경우 또는 해당 지역의 망 상태가 불안정해 발생할 수도 있는 현상이므로 해당 통신사 고객센터로 해당 지역의 네트워크 환경을 확인하세요.

설정 > 연결 > 데이터 사용 > 모바일 데이터 > 켜기

① 설정

② 연결

③ 데이터 사용

④ 모바일 데이터 해제

⑤ 확인

⑥ 모바일 데이터 > 설정

연결된 WIFI 공유기의 서비스 신호가 약한 경우 인터넷 속도가 늦을 수 있습니다. WIFI 공유기를 서비스 상태를 확인하세요.

① 설정

② 연결

③ Wi-Fi

④ Wi-Fi 설정. 연결확인

APN 값 초기화 방법

장착한 SIM 사업자의 액세스 포인트 이름(APN) 값이 잘못 입력된 경우 기본 설정으로 초기화를 실행하여 설정을 초기화하세요.

단, 타통신사 USIM을 사용할 경우 해당 통신사 고객상담실로 문의하여 APN값을 확인하여 새 APN을 추가해 주세요.

설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 액세스 포인트 이름 > 더 보기 > 기본 설정으로 초기화

① 설정

② 연결

③ 모바일 네트워크

④ 액세스 포인트 이름

⑤ 더보기

⑥ 기본 설정으로 초기화

⑦ 초기화

통신사 데이터 네트워크 4G(LTE) 서비스 지역이 아닌 경우 또는 해당 지역에 망상태가 불안정해 발생할 수도 있는 현상이므로 해당 통신사 고객센터로 연락 후 전파 환경을 확인해 주세요.