채널변경 시 현재모드에서는 지원되지 않음 표시되어요
- 날짜 2024-05-13
- 조회수 43,587
TV채널변경 시 현재모드에서는 지원되지 않음 표시될때
1. 외부 입력으로 전환되어 있는지 확인해 주세요
TV 리모컨으로 외부 입력을 현재 사용중인 TV나 연결된 기기(예시 : 셋탑 박스)로 변경해 주세요.
1. 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요.
2. TV 리모컨으로 TV 외부 입력을 사용 중인 연결 기기로 선택해 주세요.
※ 연결된 기기에 따라 TV/외부입력에 표기된 문구는 다를 수 있습니다.
2016년 ~ 2021년 TV 제품 외부 입력 선택
- TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 ① '외부입력' → ② HDMI 1 (셋탑박스 연결 예시)로 이동 후 선택해 주세요.
2022년 ~ 2023년 TV 제품 외부 입력 선택
- TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 ① '연결된 기기' → ② HDMI 1 (셋탑박스 연결 예시)로 이동 후 선택해 주세요.
※외부입력을 변경하여도 동일한 증상이 있다면 아래 외부입력의 'TV 제품 외부 입력 상세 편집' 방법에 따라 조치 시도해 주세요.
TV 외부입력 기기 선택 하는 방법
※ 아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.
TV 제품 외부 입력 상세 편집 안내가 필요하다면 여기를 클릭해 주세요.
1. 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요.
2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 ① '연결된 기기' → TV/외부입력을 ② 'HDMI 1(셋탑박스 연결 예시)로 이동해 주세요.
※ 연결된 기기에 따라 TV/외부입력에 표기된 문구는 다를 수 있습니다.
- 2016년 ~ 2021년 TV 제품인 경우는 '외부입력' → TV/외부입력을 'HDMI 1(셋탑박스 연결 예시)로 이동해 주세요.
3. HDMI 1에서 선택 후 '편집'으로 이동하여 선택해 주세요.
4. 장치 유형 편집에서 연결된 기기 유형(케이블 셋톱박스인 경우 해당 기기 선택)을 선택 후 아래 '확인'을 선택해 주세요.
TV채널변경 시 현재모드에서는 지원되지 않음 표시될때
2. TV 통합 리모컨을 설정해 주세요
※ 아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.
TV 통합 리모컨 설정 안내가 필요하다면 여기를 클릭해 주세요
[ 지원 모델 ]
- UHD : UB8000 이상, QLED : QB60 이상 모델, 프리 스타일, 라이프 스타일 포함
※ 홈 → 리모컨 (왼쪽) 메뉴 → 연결된 기기 → 통합 리모컨 기능이 없다면 지원하지 않는 제품입니다.
- 사용 환경 : TV에서 제공하는 통합 리모컨 기능은 ‘채널’과 ‘볼륨’ 기능을 지원하며, ‘전원 및 그 외 기능은 지원하지 않습니다.
[통합 리모컨 진입 방법]
TV 리모컨 '홈 버튼' 눌림 → TV 리모컨 왼쪽 방향 이동하여 '연결된 기기' 선택 → 통합 리모컨 설정
[주의 사항]
- 외부 기기 및 TV 로고 앞에 장애물을 두지 마세요.
- 통합 리모컨 설정이 잘 되지 않는다면 외부 기기 (예시 : 셋톱박스)의 위치를 조정해 보세요.
- TV 설치 환경 및 외부 기기의 특성에 따라 정상 동작하지 않을 수 있습니다.
[통합 리모컨 설정 방법]
① 통합 리모컨으로 설정하려는 외부 기기를 TV에 연결한 뒤 전원을 켜세요.
② 외부입력 버튼을 누른 뒤 통합 리모컨 설정을 선택하면 화면에 나오는 안내에 따라 설정을 완료할 수 있습니다.
1. 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요.
2. ① '연결된 기기' → ② '통합 리모컨 설정'을 선택해 주세요.
3. 통합 리모컨 설정에서 '시작'을 선택해 주세요.
4. 기기 종류 선택에서 연결할 외부 기기(예시 : 셋톱박스)를 선택해 주세요.
5. 사용하는 방송 서비스를 찾아 드릴게요에서 거주 지역을 선택해 주세요.
6. 서비스 제공자 설정에서 서비스 제공자 (예시 : 셋톱박스 업체)를 선택해 주세요.
7. TV 외부입력 설정에서 HDMI 1(연결 기기 예시)을 선택해 주세요.
※ 연결된 기기에 따라 TV/외부입력에 표기된 문구는 다를 수 있습니다.
8. 셋톱박스 컨트롤 테스트에서 TV 리모컨을 이용해 채널 올림, 채널 내림을 진행해 주세요.
9. 셋톱박스 컨트롤 테스트에서 채널이 변경되었다면 "예"를 선택해 주세요.
10. 통합 리모컨 설정이 완료되었습니다.
셋탑박스 리모컨으로 TV 채널 조정 가능한가요
- 셋탑박스를 이용하여 TV 방송 시청 시 TV는 모니터처럼 화면만 보여주는 역할만 하며, TV 리모컨으로는 채널 조정이 불가능합니다.
셋탑박스 연결 후 사용 시 채널 변경은 셋탑박스 전용 리모컨을 사용해 주시기 바랍니다.
셋탑박스 리모컨을 이용해 음량 + (또는 ∧) 버튼을 눌러 음량을 조정해 보세요.
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