시스템, E121/C121/E122/C122 에러가 발생합니다.

■ 시스템에어컨 E122 에러가 표시돼요

 - 시스템에어컨에 E122 점검 코드가 표시된다면 실내기의 온도를 측정하는 센서가 정상적으로 동작하지 않아 발생할 수 있습니다.

 

 ■ 이렇게 해결해 볼 수 있어요 

 1. 에어컨 전용차단기 내려 보기 

- 사용 환경에 따라 일시적인 오류로 발생할 수 있습니다. 전원리셋을 통해 정상 동작이 될 수 있습니다.

- 에어컨 전용 차단기는 통상 분전반(두꺼비집)에 설치되어 있으며, 차단기에 "에어컨(A/C)" 라고 표기되어 있습니다.  

 2. 리모컨으로 스마트리셋 진행하기 

    - 17년 이후에 구매하셨다면 리모컨으로 스마트 리셋을 실시해 볼 수 있습니다.

      무선리모컨에서 실내기를 향해서  [확인]버튼 과 [바람세기 ▽]버튼 4초 이상 길게 눌러 보세요

     자세한 스마트 리셋 방법은 아래 링크를 통해 확인해보세요   

     [ 스마트 리셋 방법 자세히 알아보기] 

   전원 리셋 후에도 동일한 증상이 발생하다면 전문엔지니어 방문하여 정확한 진단을 받아 보는게 좋습니다. 

※번거로우시겠지만 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면을 통해 엔지니어 방문 신청해 주시면 최대한 신속하게 점검받으실 수 있도록 노력하겠습니다.