시스템, 난방 중 에어컨에 물방울 램프(제상)가 켜지고 따뜻한 바람이 나오지 않아요

난방 중 실내기 표시부에 물방울 모양이나 주황색 전원 램프가 켜지면서 따뜻한 바람이 나오지 않는다면, 실외기에 생긴 성에(얇게 언 얼음)를 녹이는 제상운전 중일 수 있습니다.

제상운전은 난방 성능을 유지하기 위해 자동으로 진행되는 정상적인 기능이며, 사용자가 임의로 끌 수 없습니다.

  제상운전 중에는 이런 증상이 나타날 수 있어요

실내기에서 따뜻한 바람이 나오지 않을 수 있어요.

성에를 녹이는 동안에는 난방이 일시적으로 멈출 수 있습니다.

 실내기 표시부에 램프가 켜질 수 있어요.

제품에 따라 물방울 모양 또는 주황색 전원 램프 등이 표시될 수 있습니다.

 실외기에서 물이나 수증기가 발생할 수 있어요.

실외기에 붙어 있던 얼음이 녹으면서 물이 흐르거나 수증기가 발생할 수 있습니다

 일정 시간이 지나면 다시 따뜻한 바람이 나와요.

제상운전은 일반적으로 약 5~15분 정도 진행되며, 완료되면 난방이 다시 시작됩니다. 제품 및 외부 환경에 따라 시간은 달라질 수 있습니다.

 제상운전이 자주 발생한다면 확인해 보세요

실외기 주변을 확인해 주세요. 

실외기 주변에 눈, 얼음, 낙엽 등 공기 흐름을 방해하는 물체가 있는지 확인해 주세요.

실외기의 흡입구와 배출구가 막혀 있다면 장애물을 제거해 주세요.

 먼지거름필터를 청소해 주세요.

필터에 먼지가 많이 쌓이면 실내 공기 순환이 원활하지 않을 수 있습니다.

필터를 청소한 후 완전히 건조해 다시 장착해 주세요.

 실내 온도와 외풍을 확인해 주세요.

창문이나 문틈으로 찬 공기가 많이 들어오면 실내 온도가 쉽게 올라가지 않을 수 있습니다.

창문과 문을 닫아 외풍을 줄여 주세요.

 더 자세한 상담이 필요하시면 전문상담사를 통해 안내받아 보세요.

전화상담예약