시스템 에어컨, 냉방에서 실외기가 안 돌아갑니다. 실외기 가동 안됨

■ 냉방에서 실외기가 가동되지 않을때는 이렇게 해결해 보세요

1.  운전모드, 희망온도 확인하기

 청정(송풍) 운전은 실외기가 가동되지 않습니다.

희망온도에 현재온도가 도달하면 실외기가 가동되지 않을 수 있습니다.

리모컨의 [모드] 버튼을 눌러 ‘냉방’운전으로 선택되어 있는지 확인해 보세요   

  2. 실외기 주변 장애물 확인하기

 실외기 주변에 장애물이 있으면 실외기가 열을 뿜어내지 못해 실외기 주변 온도가 상승혀여 작동이 되지 않을 수 있습니다.

특히, 아파트의 경우 실외기 실(베란다)의 문이나 창문을 닫아 놓고 사용하면 실외기 주변 온도가 빠르게 올라가 작동 중 꺼지는 증상이 발생할 수 있습니다.

반드시 실외기 실 문(또는 베란다 문)을 활짝 열어 주세요.  

   3. 전원리셋 (스마트리셋)해 보기

- 사용 환경에 따라 일시적인 오류로 발생할 수 있습니다. 전원리셋을 통해 정상 동작이 될 수 있습니다.

- 에어컨 전용 차단기는 통상 분전반(두꺼비집)에 설치되어 있으며, 차단기에 "에어컨(A/C)" 또는 멀티형 제품인 경우 "실외기"라고 표기되어 있습니다.

- 17년 이후에 구매하셨다면 리모컨으로 스마트 리셋을 실시해 볼 수 있습니다.

    실내기를 향해서, 무선리모컨의 [확인]버튼 과 [바람세기 ▽]버튼 4초 이상 길게 눌러 보세요

   자세한 스마트 리셋 방법은 아래 링크를 통해 확인해  보세요 

   [스마트 리셋 방법 확인해 보기] 

    이와 같이 조치했는데도 동일한 증상이 계속 된다면 실외기를 제어하는 회로 부품에 이상일 수 있으므로 전문엔지니어의 방문 점검이 필요 합니다. 

※ 번거로우시겠지만 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약 ] 화면을 통해 엔지니어 방문 신청해 주시면 최대한 신속하게 점검받으실 수 있도록 노력하겠습니다.