시스템 에어컨, 냉방에서 실외기가 안 돌아갑니다.

■ 냉방에서 실외기가 가동되지 않는다면, 이런 원인일 수 있어요

1. 운전선택이 잘못되어 있거나 실내온도가 희망 온도에 도달하면 발생 할 수 있습니다.

2. 실외기 주변에 통풍에 방해가 되는 장애물이 있으면 발생 할 수 있습니다.

3. 일시적인 오동작으로 인하여 발생 할 수 있습니다.

청정(송풍) 운전은 실외기가 가동되지 않습니다. 희망온도에 현재온도가 도달하면 실외기가 가동되지 않을 수 있습니다. 운전모드 및 희망 온도 조절 방법 [클릭]: 1) 리모컨의 [모드] 버튼을 눌러 ‘냉방’으로 변경해 주세요.; 2) 온도 조절 버튼을 눌러 현재온도보다 희망온도를 4 ℃ 이상 낮게 설정해 주세요
- 희망 온도는 18℃ ~ 30℃까지 조절 가능 합니다.

2. 실외기 주변 장애물 확인하기

실외기 주변에 장애물이 있으면 실외기가 열을 뿜어내지 못해 실외기 주변 온도가 상승혀여 작동이 되지 않을 수 있습니다. 특히, 아파트의 경우 실외기 실(베란다)의 문이나 창문을 닫아 놓고 사용하면 실외기 주변 온도가 빠르게 올라가 작동 중 꺼지는 증상이 발생할 수 있습니다. 반드시 실외기 실 문(또는 베란다 문)을 활짝 열어 주세요. 실외기 주변 통풍 상태 확인하기[ 클릭]: 1) 실외기 주변 정리하기
- 실외기 주변에 통풍에 방해되는 장애물이 있다면 정리해 주세요

2) 실내 실외기실(겔러리) 문을 활짝 열어 주세요; 3) 폭염인 경우
- 폭염으로 인해, 외부 온도가 높아 실외기에서 열방출이 잘 안되는 경우일 수 있습니다. 실외기 열이 식도록 햇빛가리개나 열교환기에 물을 뿌려주는 방법이 있습니다.

- 사용 환경에 따라 일시적인 오류로 발생할 수 있습니다. 전원리셋을 통해 정상 동작이 될 수 있습니다. - 에어컨 전용 차단기는 통상 분전반(두꺼비집)에 설치되어 있으며, 차단기에 "에어컨(A/C)" 또는 멀티형 제품인 경우 "실외기"라고 표기되어 있습니다. 전원리셋 (스마트리셋)해 보기 [ 클릭]: 1) 차단기 리셋 해 보기
① 멀티형 제품인 경우 실외기라고 표기되어 있는 차단기를 내렸다가 1분 정도 후에 올려 보세요

② 에어컨 또는 A/C라고 표기되어 있는 차단기를 내렸다가 1분 정도 후에 올려 보세요

2) 17년 이후에 구매하셨다면 리모컨으로 스마트 리셋을 실시해 볼 수 있습니다.
- 실내기를 향해서, 무선리모컨의 [확인]버튼 과 [바람세기 ▽]버튼 4초 이상 길게 눌러 보세요; 자세한 스마트 리셋 방법을 확인해 보세요

동일한 증상이 반복 된다면 전문 엔지니어의 방문 점검을 받아보시기 바랍니다.

엔지니어 방문점검은 삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약 화면에서 신청 할 수 있습니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

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