컬러 레이저 프린터에서 인쇄 시 흐리게 출력되어요

컬러 레이저 복합기에서 글자나 이미지가 흐리게 출력되는 증상은 토너 잔량 부족, 토너 카트리지 장착 상태, 토너 절약 모드, 프린터 드라이버 설정 등으로 발생할 수 있습니다.

컬러 레이저 복합기에서 흐리게 인쇄될 때 토너 잔량 확인하는 방법 

프린터 고장이 아니더라도 간단한 설정 변경이나 토너 상태 확인으로 해결되는 경우가 있으므로 아래 순서대로 점검해 주세요. 

프린터 조작부에서 토너 상태 확인하기

컬러 레이저 복합기는 일반적으로 검정색(K), 파란색 계열의 시안(C), 빨간색 계열의 마젠타(M), 노란색(Y)의 4가지 토너를 사용하여 글자와 이미지를 인쇄합니다.

특정 색상의 토너가 부족하면 해당 색상이 연하게 출력되거나 원래 색상과 다르게 인쇄될 수 있습니다.

예를 들어 검정색 토너가 부족하면 검정 글자가 흐리게 나올 수 있으며, 시안이나 마젠타 등 컬러 토너가 부족하면 사진이나 컬러 문서의 색상이 정상적으로 표현되지 않을 수 있습니다.

인쇄물이 흐리게 출력된다면 프린터의 LED, LCD 또는 Samsung Easy Printer Manager에서 각 색상의 토너 잔량을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

토너 잔량 확인이 필요한 이유

ㆍ어떤 색상의 토너가 부족한지 확인할 수 있습니다.

ㆍ불필요하게 모든 토너를 교체하는 것을 줄일 수 있습니다.

ㆍ토너 부족과 인쇄 설정 문제를 구분하는 데 도움이 됩니다.

ㆍ토너 교체 시기를 미리 확인하여 인쇄 중단을 예방할 수 있습니다.

※ 토너 잔량은 예상 수명을 기준으로 표시될 수 있으므로 실제 남은 토너량과 차이가 있을 수 있습니다.

토너 램프 상태 확인

ㆍ주황색 깜박이는 경우 토너 잔량이 부족할 가능성이 있습니다. 새 토너를 준비해 주세요.

ㆍ주황색 켜지는 경우 토너 예상 수명에 거의 도달한 상태입니다. 토너 교체를 준비해 주세요.

ㆍ주황색 꺼지는 경우 토너 정상 상태로 표시

※ 위 표는 제공된 자료의 램프 상태 예시이며, 모델에 따라 표시 방식이 다를 수 있습니다.

LCD 메시지 확인

ㆍ토너 장착 안 됨 : 토너 카트리지 장착 상태를 확인해 주세요.

ㆍ토너 호환 안 됨 : 모델에 맞는 토너를 사용해 주세요.

ㆍ새 토너 준비 필요 : 새 토너 카트리지를 준비해 주세요.

ㆍ토너 교체 필요 : 토너 카트리지를 교체해 주세요.

※ 예상 카트리지 수명이란

기대 또는 예상되는 토너 카트리지의 수명을 말하는 것으로 평균 인쇄 용량을 나타내고 ISO/IEC 19798에 따라 설계됩니다.

(사용 가능한 소모품 참조). 페이지 수는 프린터 사용 환경, 인쇄 간격, 용지 유형 및 용지 크기의 영향을 받을 수 있습니다.

토너 교체 관련 메세지가 표시되고 제품이 인쇄를 멈추어도 토너가 약간 남아 있을 수 있습니다. 

컴퓨터에서 토너 잔량 확인하기

프린터에서 소모품 정보 리포트 출력하기 

토너 카트리지를 재장착하기 

토너가 부족해 인쇄가 흐려지는 경우, 지원 모델에서는 토너를 고르게 분포시켜 일시적으로 인쇄 품질을 개선할 수 있습니다.

1단계. 프린터 전원을 끄고 사용설명서에 따라 토너 카트리지를 분리해 주세요.

2단계. 토너 카트리지를 수평으로 잡고 5~6회 정도 천천히 흔들어 주세요.

3단계. 토너 카트리지를 다시 장착해 주세요.

4단계. 프린터 전원을 켜고 인쇄 상태를 확인해 주세요.

※ 토너 카트리지를 세게 흔들거나 분해하지 마세요. ML-8400/8800/8900 계열 및 ML-8851/8951 계열은 토너 카트리지를 흔들면 안 됩니다.

새 토너 카트리지의 보호 씰 확인하기 

새 토너를 설치한 후 인쇄가 흐리거나 정상적으로 출력되지 않는다면 보호 씰이 제거되었는지 확인해 주세요.

1단계. 토너 카트리지의 주황색 보호 장치가 있는지 확인해 주세요.

2단계. 보호 장치를 제거해 주세요.

3단계. 제거용 씰이 있다면 지정된 방향으로 천천히 당겨 제거해 주세요.

4단계. 보호 캡이나 보호 시트가 적용된 제품은 해당 포장재도 제거해 주세요.

5단계. 토너 카트리지를 다시 장착한 후 인쇄해 주세요.

프린터 드라이버에서 토너 절약 모드 해제하기 

토너 절약 기능이 설정되어 있으면 토너 사용량을 줄이기 위해 글자가 연하게 인쇄될 수 있습니다.

1단계. 제어판 → 장치 및 프린터 보기를 선택해 주세요.

2단계. 사용하는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 주세요.

3단계. 프린터 속성 → 기본 설정을 선택해 주세요.

4단계. 그래픽 탭에서 토너 절약 → 사용 안 함을 선택해 주세요.

5단계. 설정을 저장하고 다시 인쇄해 주세요.

 모든 글자를 진하게 인쇄하도록 설정하기

일부 프린터 드라이버는 글자를 진하게 또는 검정색으로 출력하는 기능을 지원합니다.

1단계. 프린터 속성 → 기본 설정을 실행해 주세요.

2단계. 그래픽 탭을 선택해 주세요.

3단계. 모든 문자를 진하게 인쇄 또는 모든 글자를 검정색으로 인쇄 항목을 확인해 주세요.

4단계. 필요한 항목을 선택한 후 다시 인쇄해 주세요.

※ 해당 기능은 지원 모델에서만 사용할 수 있으며, 모든 글자를 검정색으로 인쇄하면 원본 문서의 회색 표현이 달라질 수 있습니다.

안내드린 방법으로 해결이 되지 않는다면 

전문 엔지니어의 방문 점검이 필요한 경우 출장서비스를 예약해 주세요.

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