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컬러 레이저 인쇄가 흐립니다.

  • 날짜 2013-06-05
  • 조회수 28,903

예상 원인

  •  토너 카트리지의 토너 잔량이 부족한 상태인 경우 발생할 수 있습니다.
  • 토너 절약 사용으로 설정된 경우 발생할 수 있습니다.


조치 방법 

토너 잔량 확인 방법 

[조작부 및 LCD메시지를 통한 토너상태 확인 방법]

토너램프(LED)의 위치는 아래 이미지와 같습니다. (제품마다 램프 위치가 다를 수 있습니다) 

프린터 램프 위치 확인

프린터 램프(LED) 위치 확인  

제품 액정 위치 확인

제품 액정(LCD) 위치 확인 


1. 레이저 및 컬러레이저 제품군의 경우 토너램프(LED) 확인


다음 램프상태 확인법을 참고하여 소모품 수명 시점을 판단합니다.

상태

설명

주황색 깜박임

카트리지에 토너가 얼마 남아 있지 않습니다. 토너의 예상 카트리지 수명이 다 되어 갑니다. 교체할 새 카트리지를 준비하세요. 토너를 재분배하여 인쇄 품질을 잠깐 동안 향상시킬 수 있습니다. (토너 고루 섞기 참조)

주황색 켜짐

토너 카트리지가 예상 카트리지 수명에 거의 도달했습니다. 교체할 새 카트리지를 준비하세요. (토너 카트리지 교체 참조)

주황색 꺼짐

토너 카트리지가 정상 상태입니다.


2. 레이저복합기 및 컬러레이저 복합기 제품군의 경우 조작부 메시지(LCD) 확인


아래 조작부 메시지 유형을 확인하여 토너 수명관련 확인 시 참조 바랍니다.

메세지

의미

해결 방법

- 토너 장착 안됨.

- 토너를 장착 하십시오.

토너 카트리지가 설치되지 않았습니다.

토너 카트리지를 설치하세요.

- 토너 호환안됨.

설치한 토너 카트리지가 이 제품용이 아닙니다.

제품에 맞게 설계된 삼성전자 정품 토너 카트리지를 사용하세요.

-  토너 준비 필요.

-  새토너 준비 필요

카트리지에 토너가 얼마 남아 있지 않습니다. 토너의 예상 카트리지 수명이 다 되어 갑니다.

교체할 새 카트리지를 준비하세요. 토너를 재분배하여 인쇄 품질을 잠깐 동안 향상?킬 수 있습니다. (토너 고루 섞기 참조)


- 토너 교체 필요

토너 카트리지가 예상 카트리지 수명에 거의 도달했습니다.

조작부에 표시된 대로 중지 또는 계속 중에서 선택할 수 있습니다. 중지를 선택할 경우 프린터가 인쇄를 중지합니다. 카트리지를 교체하지 않으면 인쇄를 할 수 없습니다. 계속을 선택할 경우 인쇄를 계속할 수는 있지만 인쇄 품질을 보장할 수 없습니다. 또한 토너가 남아있지 않은 상태에서 인쇄를 지속할 경우, 제품에 중대한 손상을 줄 수 있습니다.

최상의 인쇄품질을 위해 토너 카트리지를 교체하세요.

토너 카트리지가 예상 카트리지 수명에 도달했습니다. 제품은 인쇄를 멈춤니다.토너 카트리지를 교체하세요.

※ 예상 카트리지 수명이란?

기대 또는 예상되는 토너 카트리지의 수명을 말하는 것으로 평균 인쇄 용량을 나타내고 ISO/IEC 19798에 따라 설계됩니다. (사용 가능한 소모품 참조). 페이지 수는 프린터 사용 환경, 인쇄 간격, 용지 유형 및 용지 크기의 영향을 받을 수 있습니다. 토너 교체 관련 메세지가 표시되고 제품이 인쇄를 멈추어도 토너가 약간 남아 있을 수 있습니다. 


PC에서 소모품 잔량 확인하는 방법

 1. 소모품 잔량을 확인 가능한 프로그램 위치

스마트패널 위치

  스마트패널 위치

① 바탕화면 우측 시계 기준 삼각형 클릭

② 팝업 화면에서 '파란색S' 클릭 
스마트 패널 위치

이지프린터 매니저 위치이지프린터 매니저 위치

  ① 바탕화면 우측 시계 기준 삼각형 클릭

    ② 팝업 화면에서 '프린터모양' 클릭
이지프린터 매니저 위치


2. 아래와 같이 각 프로그램에서 소모품 잔량 확인위치 및 방법

스마트패널 잔량 확인

 스마트패널 잔량 확인 

이지프린터 매니저 잔량 확인

이지프린터 매니저 잔량 확인  


3. 참고사항 : 각 프로그램에서 제품군별 소모품 잔량 표기방법



리포트 출력하여 소모품 잔량 확인하는 방법 (프린터 조작부 조작) 

※ 모델마다 버튼모양 및 위치가 다를 수 있으므로 참고하시기 바랍니다.


[액정(LCD) 없는 제품 ]


① 무선 연결 버튼(표시 부분)10초 이상 누름


② 화면 인쇄 버튼(표시 부분)10초 이상 누름

※ 화면인쇄 및 무선연결 버튼이 없는 모델의 경우 정지버튼(적색) 10초 이상 누름

액정 없는 제품 조작부

 

액정(LCD) 없는 제품2

[액정(LCD) 있는 제품 ]


① 조작부(원모양)의 메뉴 버튼(북쪽) 확인


② 액정에서 메뉴항목 확인

※ 아래와 같이 조작부를 눌러 진입합니다.

메뉴→시스템설정→정보인쇄→소모품정보

액정 있는 제품 조작부


소모품 잔량 확인 프로그램 설치방법

 1. 스마트 패널 설치방법


삼성전자서비스 홈페이지로 접속 합니다. 

② 서비스 안내 → 다운로드 자료실 클릭 합니다.

③ 모델명 입력 후 검색을 합니다.

④ 검색된 모델명 선택 후 응용프로그램 메뉴에서 현재 사용하는 운영체제에 맞는 'Smart Panel' 설치합니다.  


※ 프로그램은 영문으로 표기되어 있습니다.


2. 이지프린터 매니저 설치방법


Easy Printer Manager 프로그램 다운로드 받기


삼성전자서비스 홈페이지로 접속 합니다.

② 서비스 안내 → 다운로드 자료실 클릭 합니다.

③ 모델명 입력 후 검색을 합니다.

④ 검색된 모델명 선택 후 응용프로그램 메뉴에서 현재 사용하는 운영체제에 맞는 'Easy Printer Manager' 설치합니다.


※ 프로그램은 영문으로 표기되어 있습니다. 


[토너 카트리지 롤러 상태 확인 및 토너 카트리지를 흔들고 재장착하는 방법]


토너 카트리지를 꺼내서 아래 그림과 같이 5~6회 정도 천천히 흔들어 넣으면 인쇄 품질을 잠깐 동안 향상시킬 수 있습니다. 토너 씰(Seal)이 적용된 새 토너 카트리지의 경우 씰이 제거되었는지 확인합니다.


토너 카트리지 천천히 흔들어 봄

토너 카트리지 천천히 흔들어 봄   

토너 씰 제거

토너 씰 제거 

※ 재생/리필 토너 카트리지 사용하는 경우 정품 토너 카트리지로 교체해보시기를 권유 드립니다. ML-8400/8800/8900계열 / ML-8851/8951계열 모델에서는 토너 카트리지를 흔들면 안되니 주의해 주세요. 


토너 구매 후 씰(Seal) 제거하는 방법

 아래 내용을 참고하여 토너의 씰(Seal) 제거 방법을 진행하시기 바랍니다.


1. 토너 상단부 주황색 Nip장치 위치를 확인합니다.

토너 상단부 주황색 Nip장치 위치 확인


2. ⓛ번의 주황색 Nip장치를 제거합니다. (Nip장치가 없는 제품의 경우 ③번 진행)

주황색 Nip장치를 제거


3. 토너 오른쪽 또는 왼쪽의 씰(Seal)을 수평으로 잡아당겨 그림과 같이 제거합니다.

씰(Seal)을 수평으로 잡아당겨 제거



보호시트 적용 토너

 보호시트 적용 토너 

보호캡 적용 토너

보호캡 적용 토너  


SL-C41x 시리즈 토너카트리지 교체 방법 동영상

SL-C43x 시리즈 토너 카트리지 교체 방법

SL-C42x 시리즈 토너 카트리지 교체 방법

SL-C46x시리즈 토너카트리지 교체 방법

SL-C145x 시리즈 토너카트리지 교체 방법

CLP-36x 시리즈 토너 카트리지 교체 방법


글자를 진하게 설정하는 방법 

[프린터 드라이버에서 '모든 글자를 진하게(또는 검정색으로) 설정' 확인 방법]


1. 제어판 → '장치 및 프린터 보기' 또는 '장치 및 프린터'를 클릭합니다.

장치 및 프린터 보기장치 및 프린터

 

2. 현재 사용하는 프린터 아이콘 선택 후 프린터 속성 → 기본 설정을 클릭합니다.


아래그림과 같이 프린터 아이콘에 마우스 버튼 오른쪽을 클릭하여 설정 진입합니다.

오른쪽 마우스 클릭 후 프린터 속성 클릭

프린터 속성에서 기본설정 클릭

오른쪽 마우스 클릭 후 프린터 속성 클릭

프린터 속성에서 기본설정 클릭


3. 아래와 같이 그래픽 탭에서 글자 설정항목을 체크 후 확인 필요합니다.


모든 문자를 진하게 인쇄'와 '모든 글자를 검정색으로 인쇄' 모두 체크 확인합니다.

'모든 글자를 검정색으로 인쇄' 체크 후 확인

맨 하단에 [고급설정] - '모든 문자를 진하게 인쇄' 체크 후 확인 - 확인

모든 글자를 검정색으로 인쇄 체크 후  확인

고급설정 모든 문자를 진하게 인쇄 체크 후 확인


토너절약 해제 방법 

[토너절약 해제 설정 방법]


 아래 내용을 참고하여 토너 절약모드 설정방법을 확인하시기 바랍니다.


1. 프린터 드라이버 토너절약 해제방법


①번 : 제어판 → 프린터 선택 후 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → 프린터 속성(P) 선택합니다.


②번 : ①번 실행 후 나타나는 화면에서 기본 설정 클릭합니다.


③번 : 그래픽 탭 선택 → 하단부 토너절약 '사용 안 함' 선택합니다. (기본값은 사용 안 함임)

프린터 속성 진입

프린터 속성 진입  

기본 설정 선택

 기본 설정 선택 

그래픽→토너절약 사용안함 선택

그래픽→토너절약 사용안함 선택  


2. 프린터 조작버튼 이용 토너절약 해제방법


구형(예전) 모델의 경우 해당하며 아래 조작부 토너절약 버튼 위치를 참조하시기 바랍니다.

토너절약 버튼 위치

안내해드린 방법으로 해결이 안된다면 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아보시기 바랍니다.


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