카카오톡, 카카오스토리 로그인이 되지 않아요.

예상 원인 

휴대폰의 RAM 메모리 용량이 부족한 경우 카카오 스토리 접속(이용)이 느려질 수 있으며, 연결된 망(통신사 데이터 네트워크 3G, 4G(LTE)이 불안정 할 경우 카카오톡, 카카오 스토리 로그인이 안될 수 있습니다. 

조치 방법

메모리 정리 방법 안내 

메모리 사용량이 많은 프로그램을 동시에 실행시키거나 큰 용량의 메모리가 필요한 프로그램을 여러 개 실행한 경우 수행 속도가 저하될 수 있습니다.

스마트 매니저 앱을 이용하여 실행 중인 어플을 종료해주시기 바랍니다. 

메모리 정리 방법 

설정 → 디바이스 관리 → RAM → 지금 정리 

설정 → 디바이스 관리

RAM 선택

지금 정리 선택

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데이터 네트워크 설정 상태 확인 

데이터 네트워크 설정이 해제되어(차단) 있을 경우 통신사의 3G, 4G(LTE) 데이터 네트워크 접속이 불가능합니다. 

모바일 데이터 설정 방법 

설정 → 연결 → 데이터 사용 → 모바일 데이터 설정

설정 > 연결

데이터 사용

모바일 데이터 설정

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와이파이 연결 상태 확인 

공유기가 정상적으로 연결되어있으면 상단 표시줄에 Wi-Fi 안테나 아이콘이 표시됩니다.

Wi-Fi 안테나가 보이지 않는다면 AP가 정상적으로 연결되지 않은 것이니 설정 → 연결 → Wi-Fi → 연결할 AP 선택 하여 연결해주세요.

참고로 무선공유기 보안 설정에 따라 비밀번호 입력이 필요할 수 있습니다. 

설정 > 연결

Wi-Fi 선택

Wi-Fi 켜기

AP 연결 확인

Wi-Fi 연결된 상태

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