삼성 복합기 잉크 교체 후 인식이 안 됩니다
- 날짜 2024-11-25
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복합기 잉크 교체 후 인식이 안될때 SCX-1850과 1860계열의 잉크 카트리지 노즐, 접촉면 청소, 잉크 카트리지 구입을 안내드립니다
복합기 잉크 교체 후 인식이 안될때 잉크 카트리지 수동 노즐 및 접촉면 청소 방법
아래 내용과 같이 잉크 카트리지를 수동으로 노즐 및 접촉면 청소 방법을 확인하시기 바랍니다. (모델에 따라 잉크 위치가 다를 수 있습니다)
[SCX-1850계열]
① 복합기 잉크 교체 후 인식이 안될때 제품 전원 켠 후 잉크 카트리지 삽입구 덮개를 엽니다. (잉크함 왼쪽 이동)
② 그림과 같이 잉크 카트리지 탭을 누른 뒤 위로 살짝 들어 올려 꺼냅니다.
③ 물을 약간 적신 깨끗한 천(면봉)으로 노즐면과 접촉면을 한 방향으로 닦아줍니다.
④ 잉크 카트리지함을 위의 그림과 같이 닦아 줍니다.
⑤ 청소 후 잉크 카트리지를 색상 같은 잉크함에 끼우고 윗 부분을 눌러 삽입합니다. (찰칵 소리가 나면 제대로 삽입된 것입니다.)
⑥ 잉크 카트리지 삽입구 덮개를 닫아 줍니다.
[SCX-1860계열]
① 복합기 잉크 교체 후 인식이 안될때 잉크 카트리지 삽입구 덮개를 여세요. (잉크함 오른쪽 이동)
② 그림과 같이 잉크 카트리지를 아래로 눌러 꺼내세요.
③ 물을 약간 적신 깨끗한 천(면봉)으로 노즐면과 접촉면을 한 방향으로 닦으세요.
④ 잉크 카트리지 설치함을 위의 그림과 같이 닦아 주세요.
⑤ 청소가 끝나면 컬러 잉크 카트리지는 왼쪽 설치함에, 검정 잉크 카트리지는 오른쪽 설치함에 넣으세요.(찰칵 소리가 나면 제대로 삽입된 것입니다.)
⑥ 잉크 카트리지 삽입구 덮개를 닫으세요.
※ 주의사항
- 청소할 때 손이나 옷에 잉크가 묻지 않도록 주의하십시오.
- 잉크 카트리지를 꺼내서 청소한 뒤 30분 이상 방치해 두지 말고 바로 삽입합니다.
- 컬러 잉크 카트리지를 닦을 때는 한 방향으로만 닦아주십시오.
- 잉크 노즐면이나 접촉면에 지문 등이 묻지 않게 조심하십시오.
복합기 잉크 교체 후 인식이 안될때 정품 잉크 카트리지 구입하는 방법
정품 잉크 카트리지로 교체하는데 동의하신다면 아래와 같이 프린터 소모품 온라인 쇼핑몰을 이용하여 구입 가능하니 참고하시기 바랍니다.
1. 복합기 잉크 교체 후 인식이 안될때 삼성전자서비스 홈페이지로 이동합니다.
2. 소모품샵 → 프린터/복합기 클릭 합니다.
3. 검색어 입력창에 제품의 모델명 또는 구입하려는 자재명 검색 후 구매해주세요.
※ 소모품이 검색되지 않는 경우는 대표번호 1588-3366 고객센터를 통해 확인을 받아보세요.

안내해드린 방법으로 해결이 안된다면 제품 점검이 필요합니다. 저희 전문 엔지니어를 통해 정확한 진단을 받아보시기 바랍니다.
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