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온도 조절부에 E 또는 C 에러가 표시되고 깜박입니다.

  • 날짜 2026-10-08
  • 조회수 66,625

냉장고 온도 표시부에 숫자와 함께 E 또는 C가 나타나고 깜빡이는 것은 제품이 이상을 감지했을 때 표시되는 자가진단 에러입니다.

정전이나 전원 재연결, 제품 이동 후 발생할 수 있으며, 냉기가 정상이라면 자가진단 해제 방법으로 해결되는 경우도 있습니다.

다만, 냉기가 나오지 않으면서 에러가 발생한다면 전문 엔지니어의 점검이 필요합니다.

 

냉장고 E · C 에러 발생 원인 및 해결 방법

 정전이나 냉장고 이동 후 E·C 에러가 발생할 수 있습니다

냉장고가 제품 이상을 감지하면 냉동실 온도 표시부에 숫자가, 냉장실 온도 표시부에는 영문자 E 또는 C가 나타나면서 깜빡일 수 있습니다.
다음과 같은 상황에서 발생할 수 있습니다.

  • 정전 후 전원이 다시 공급된 경우
  • 이사 후 냉장고를 다시 설치한 경우
  • 냉장고를 다른 위치로 이동한 경우
  • 전원코드를 분리한 후 다시 연결한 경우
이러한 상황에서 냉기가 정상적으로 나온다면 제품 유형에 맞는 자가진단 해제 방법을 확인해 주세요.


 자가진단 에러 표시

  자가진단 에러 표시 

심플디스플레이 자가진단 에러 표시

 심플디스플레이 자가진단 에러 표시 

  

냉기가 정상이라면 냉장고 유형에 맞게 에러를 해제해 주세요

냉장고 유형에 따라 자가진단 에러 해제 버튼과 작동 시간이 다릅니다.


냉장고 타입

이미지

조치 방법

양문형 지펠냉장고

(신형)

지펠 양문형 냉장고 온도 표시부에서 냉동실 + 잠금/풀림 10초 이상

냉동실 + 잠금/풀림 10초 이상

4도어 냉장고

(상단 냉장, 하단 냉동 제품)



냉동실 + 잠금/풀림 10초 이상

심플디스플레이

심플디스플레이에서 <(좌측이동) + >(우측이동) 12초 이상

< (좌측이동) + > (우측이동) 12초 이상


※ 주의 : 자가진단 해제 모드 실행 중 전시모드(< 버튼 + > 버튼 동시 6초 누름 후 ok 누름) 설정 될 수 있으니 주의 바랍니다.

양문형 지펠냉장고

(구형)


파워냉동 + 파워냉장 10초 이상

4도어 콰트로 냉장고

(* 도어가 4개:  상단 왼쪽 냉동, 상단 오른쪽 냉장,하단 왼쪽 참맛실,하단 오른쪽 야채 과일실로 사용함)


냉동실온도 + 냉장실온도 10초 이상

냉동실온도 + 냉장실온도 10초 이상

패밀리허브,

AI HOME 제품


-

확인 버튼 3초이상


냉기가 정상인데 에러가 해제되지 않는다면 상담을 받아 주세요

냉장실과 냉동실의 냉기가 정상인데도 자가진단 해제 후 E 또는 C 에러가 계속 표시된다면 삼성전자서비스 전문 상담사의 안내를 받아 주세요.
제품 모델과 표시된 에러 상태를 확인하면 보다 정확한 안내를 받을 수 있습니다.

전화상담 예약


안내드린 방법으로 해결이 되지 않는다면

전문 엔지니어의 방문 점검이 필요한 경우 출장서비스를 예약해 주세요. 

출장서비스 예약


✔ 알아두면 좋아요


냉장고 E·C 에러는 제품이 이상을 감지했을 때 나타나는 자가진단 표시입니다.

정전이나 제품 이동 후 발생했고 냉기가 정상이라면 냉장고 유형에 맞는 방법으로 에러 해제를 시도할 수 있습니다.


다만, 냉기가 정상인데 에러가 해제되지 않는 경우에는 전문 상담을, 냉기가 나오지 않는 경우에는 전문 엔지니어의 점검을 받아 주세요.

심플 디스플레이 모델은 에러 해제 과정에서 전시모드가 설정되지 않도록 버튼 조작 시간에 주의해 주세요.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
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