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알 수 없는 태그가 팝업됩니다.

  • 날짜 2020-04-01
  • 조회수 4,612


발생 원인 

휴대폰과 교통카드, 신용카드 등이 접촉되면서 NFC와 연동되어 태그 정보를 읽어와서 발생하는 현상입니다.

지원하지 않는 형식의 NFC 태그입니다. 팝업 화면

지원하지 않는 형식의 NFC 태그입니다.

사용할 애플리케이션- 찾은 새 태그

사용할 애플리케이션- 찾은 새 태그


조치 방법 

NFC 기능 해제 방법 

휴대폰 ‘화면에 알 수 없는 태그’, ‘지원되지 않는 형식의 NFC 태그’ 라는 팝업 문구가 발생하는 이유는 휴대폰과 교통카드, 신용카드 등이 접촉하면서 NFC와 연동되어 태그 정보를 읽어오기 때문에 발생하는 현상으로 NFC 기능을 꺼짐으로 설정 시 해결됩니다. 


안드로이드 11 OS

방법1. 상단 알림창의 빠른 설정창 버튼에서 NFC 아이콘을 눌러 꺼짐으로 변경

빠른 설정창 버튼에서 NFC '기본모드'를 누름
NFC  '기본모드' 누름 
NFC 꺼짐으로 변경
NFC 꺼짐으로 변경 

방법2. 설정 > 연결 >  NFC 및 비접촉 결제 > 사용 안 함으로 변경

① 설정 > 연결

설정 > 연결

② NFC 및 비접촉 결제

NFC 및 비접촉 결제

③ 꺼짐으로 변경

꺼짐으로 변경

④ 확인

확인

⑤ NFC 꺼짐

NFC 꺼짐
1 / 5
수정하기

안드로이드 10/ 9/ 8/ 7 OS 

설정 > 연결 > NFC 및 결제 > 끄기

연결

① 연결

NFC 및 결제

② NFC 및 결제

NFC 끄기

③ NFC 끄기

확인

④ 확인


카드 모드로 변경 방법 

안드로이드 11 OS

방법1. 상단 알림창의 빠른 설정창 버튼에서 NFC 아이콘을 눌러 카드 모드로 변경

빠른 설정창 버튼에서 NFC '기본 모드'를 누름
 NFC '기본모드' 누름
'카드 모드'로 변경
'카드 모드'로 변경 

방법2. 설정 >  연결 > NFC 및 비접촉 및 결제 > 카드 모드로 변경

① 설정 > 연결

설정 > 연결

② NFC 및 비접촉 결제

NFC 및 비접촉 결제

③ 카드모드 선택

카드모드 선택

④ 확인

확인

⑤ 카드 모드로 변경됨

카드 모드로 변경됨
1 / 5
수정하기

안드로이드 10/ 9/ 8/ 7 OS

설정  > 연결 > NFC 및 결제 > 카드 모드로 변경

① 설정 > 연결

설정 > 연결

② NFC 및 결제

NFC 및 결제

③ 카드 모드 선택

카드 모드 선택

④ 확인

확인

⑤ 카드 모드로 변경됨

카드 모드로 변경됨
5 / 5
수정하기

NFC  꺼짐으로 변경 또는 카드 모드로 선택한 이후에도 휴대폰 화면에 계속 '알 수 없는 태그 유형' 팝업이 발생하면 별도로 Play 스토어에서 다운로드 받은 앱이 없는지 확인이 필요합니다.


만약 설치한 앱이 없는 경우에도 동일한 현상 발생 시 서비스센터로 방문하여 엔지니어의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다. 

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