알 수 없는 태그가 팝업됩니다.
- 날짜 2020-04-01
- 조회수 5,335
발생 원인
휴대폰과 교통카드, 신용카드 등이 접촉되면서 NFC와 연동되어 태그 정보를 읽어와서 발생하는 현상입니다.
지원하지 않는 형식의 NFC 태그입니다.
사용할 애플리케이션- 찾은 새 태그
조치 방법
NFC 기능 해제 방법
휴대폰 ‘화면에 알 수 없는 태그’, ‘지원되지 않는 형식의 NFC 태그’ 라는 팝업 문구가 발생하는 이유는 휴대폰과 교통카드, 신용카드 등이 접촉하면서 NFC와 연동되어 태그 정보를 읽어오기 때문에 발생하는 현상으로 NFC 기능을 꺼짐으로 설정 시 해결됩니다.
안드로이드 11 OS
방법1. 상단 알림창의 빠른 설정창 버튼에서 NFC 아이콘을 눌러 꺼짐으로 변경
방법2. 설정 > 연결 > NFC 및 비접촉 결제 > 사용 안 함으로 변경
1 / 5
수정하기
안드로이드 10/ 9/ 8/ 7 OS
설정 > 연결 > NFC 및 결제 > 끄기
① 연결
② NFC 및 결제
③ NFC 끄기
④ 확인
카드 모드로 변경 방법
안드로이드 11 OS
방법1. 상단 알림창의 빠른 설정창 버튼에서 NFC 아이콘을 눌러 카드 모드로 변경
방법2. 설정 > 연결 > NFC 및 비접촉 및 결제 > 카드 모드로 변경
1 / 5
수정하기
안드로이드 10/ 9/ 8/ 7 OS
설정 > 연결 > NFC 및 결제 > 카드 모드로 변경
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수정하기
NFC 꺼짐으로 변경 또는 카드 모드로 선택한 이후에도 휴대폰 화면에 계속 '알 수 없는 태그 유형' 팝업이 발생하면 별도로 Play 스토어에서 다운로드 받은 앱이 없는지 확인이 필요합니다.
만약 설치한 앱이 없는 경우에도 동일한 현상 발생 시 서비스센터로 방문하여 엔지니어의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다.
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