컬러레이저 복합기 토너 소모품 잔량 확인
- 날짜 2024-04-24
- 조회수 292,576
프린터의 소모품 잔량 확인 기능은 토너 카트리지의 잔여 사용량을 확인하여 인쇄 품질 저하와 갑작스러운 토너 소진을 예방하고, 토너 교체 시기를 미리 계획할 수 있도록 도와주는 기능입니다.
프린터 소모품(토너) 잔량 확인하는 방법
EPM, Easy Printer Manager에서 프린터 토너 소모품 잔량 확인하는 방법 (액정 없는 모델)
※ EPM(Easy Printer Manager) 지원 모델인 경우 삼성전자서비스 다운로드 자료실에서 다운로드 후 설치 사용해 주세요.
1단계. 프린터 토너 소모품 잔량 확인을 위해 바탕화면 좌측 하단의
(돋보기) 모양 클릭 → EPM 입력 → Samsung Easy Printer Manager 클릭
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2단계. 아래와 같이 색상별 토너 카트리지의 남의 잔량(수명) %을 확인할 수 있습니다.
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프린터 자가 진단 프로그램에서 토너 소모품 잔량 확인하는 방법 (레이저 프린터만 포함됨)
1단계. 윈도우 바탕화면에 있는 삼성 프린터 진단 아이콘을 연속 클릭해 주세요.
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2단계. 삼성 프린터 진단에서 ' 다음 '을 클릭해 주세요.
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3단계. ' 프린터 진단 ' 항목을 선택해 주세요.
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4단계. 진단하기 위한 프린터를 선택하세요 에서 현재 사용하는 프린터를 선택시 아래 프린터의 예상되는 토너량이 표시가 됩니다.
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프린터 조작부에서 소모품 정보 리포트 출력하는 방법 (액정 지원 모델)
1단계. 프린터 조작부의 '메뉴' → 시스템 설정 → 리포트 (or 정보 인쇄) → 소모품 정보 → OK를 선택해 주세요.
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2단계. 아래와 같이 소모품 정보 리포트가 출력되면 ①, ②항목 내용을 확인해 주세요.
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※ 소모품 정보 리포트 용어 설명
- Total Page Count (토탈 페이지 카운트) : 구매시부터 현재까지 인쇄한 총 인쇄량
- Toner Information(토너 인포메이션) : 현재 장착된 토너의 정보(사용량)
- Model ID : 토너의 모델명
- Toner Remaining : 현재 토너의 남은 잔량 (%로표기 ex) 60% 남음)
- Impression(Remaining) : 5% 기준 측정결과로 실제 출력량과 다르니 주의바랍니다.
반드시 상위 Toner Remaining와 하단 Average Area Coverage만 참조바랍니다.
- Average Area Coverage : 사용자의 인쇄성향을 수치로 나타내는 자료입니다.
장당 소모된 토너의 평균 패턴 값을 %로 나타냅니다.(기준값 5% - ISO기준)
예시) 5%보다 높을 경우 장당 토너 소모량이 많은 것으로 조기 수명 종료됩니다.
프린터 조작부에서 소모품 정보 리포트 출력하는 방법 (액정 없는 모델)
모델마다 버튼모양 및 위치가 다를 수 있으므로 참고하시기 바랍니다.
액정(LCD) 없는 제품
- 무선 연결 버튼(표시 부분) 10초 이상 눌러주세요.
- 화면 인쇄 버튼(표시 부분) 10초 이상 눌러주세요.
※ 화면인쇄 및 무선연결 버튼 없는 모델 경우 정지버튼(적색) 10초 이상 눌러주세요.
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안내드린 방법으로 해결이 되지 않는다면
전문 엔지니어의 방문 점검이 필요한 경우 출장서비스를 예약해 주세요.
✔ 자주 묻는 질문
Q. 리포트의 Life Remaining은 무엇을 의미하나요?
A. Life Remaining은 토너 카트리지의 예상 잔여 사용량을 백분율(%)로 표시하는 항목입니다.
예를 들어 96%라고 표시되면 프린터가 추정하는 토너 잔량이 약 96%라는 의미입니다.
다만 실제 출력 가능 매수는 인쇄 내용, 페이지당 토너 사용량 및 인쇄 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. Easy Printer Manager에서 소모품 잔량이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
A. 프린터 연결 상태나 프로그램 설정 때문에 소모품 정보가 표시되지 않을 수 있습니다.
- Easy Printer Manager를 지원하는 프린터는 다음 항목을 확인해 보세요.
- 프린터 전원이 켜져 있고 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
- USB 또는 네트워크 연결이 정상인지 확인합니다.
- Easy Printer Manager에서 올바른 프린터가 선택되어 있는지 확인합니다.
- 프로그램이 해당 모델과 운영체제를 지원하는지 확인합니다.
- 프린터 드라이버와 관련 소프트웨어가 정상적으로 설치되어 있는지 확인합니다.
문제가 계속되면 프린터 본체에서 소모품 정보 리포트를 출력하여 잔량을 확인할 수 있습니다.
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