삼성 프린터 진단 프로그램 다운로드 및 설치방법

삼성 프린터 진단 프로그램(SPD, Samsung Printer Diagnostics)은 프린터 사용 중 발생하는 인쇄 오류나 연결 문제의 원인을 확인하고, 사용자가 직접 문제를 해결할 수 있도록 도와주는 Windows용 소프트웨어입니다.

삼성 프린터 진단 프로그램 다운로드 후 설치 방법

※ 진단 프로그램은 Windows XP이상에서만 동작하며, Mac OS는 지원하지 않습니다.

1단계. 삼성전자서비스 홈페이지의 다운로드 자료실을 선택해 주세요.

2단계. 유용한 소프트웨어 → PC/프린터 → 자가진단 프로그램을 선택해 주세요.

※아래 '프린터 진단 실행 프로그램 설치하기'를 선택하여도 설치가 가능합니다.

3단계. 팝업 창이 나타나면, ' 프린터 진단 실행 ' 아이콘을 선택해 주세요.

4단계. 화면 하단에 팝업된 창에서 [실행]을 선택해 주세요.

5단계. 삼성 프린터 진단 소프트웨어 설치를 시작합니다.

'다음'을 선택해 주세요.

6단계. 설치 완료 창에서 [마침]을 선택해 주세요.

7단계. 삼성 프린터 진단 창에서 '프린터 진단' 선택하여 진단 진행해 주세요.

8단계. 바탕화면에 ‘ 삼성 프린터 진단 ’ 아이콘이 생성됩니다.

더 자세한 상담이 필요하시면 전문상담사를 통해 안내받아 보세요.

✔ 자주 묻는 질문

Q1. 삼성 프린터 진단 프로그램(SPD)은 어떤 경우에 사용하면 되나요?

A. 프린터에서 인쇄가 되지 않거나, 컴퓨터와 프린터가 연결되지 않거나, 프린터 드라이버 설치 과정에서 문제가 발생했을 때 사용하면 좋습니다. 프로그램을 실행한 후 [프린터 진단] 메뉴를 선택하면 문제 원인을 확인하고 해결 절차를 진행할 수 있습니다.

Q8. Windows 10에서 삼성 프린터 진단 프로그램을 삭제하는 방법은 무엇인가요?

A. Windows의 프로그램 제거 기능을 이용하면 됩니다.

1단계. 키보드에서 Windows 로고 키 + R을 누릅니다.

2단계. 실행 창에 appwiz.cpl을 입력하고 **[확인]**을 선택합니다.

3단계. 프로그램 및 기능 목록에서 삼성 프린터 진단을 찾습니다.

4단계. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

5단계. 제거를 선택하고 화면의 안내에 따라 삭제합니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

네

아니요