컬러레이저 복합기에서 인쇄 시 용지 급지가 안 되어요
- 날짜 2024-06-10
- 조회수 60,018
용지 급지 롤러는 용지함에 들어 있는 종이를 한 장씩 잡아 프린터 내부로 이동시키는 부품입니다.
롤러 표면이 깨끗하고 적절한 마찰력을 유지해야 종이가 정상적으로 들어갑니다.
먼지나 종이 가루가 쌓이거나 고무가 마모되면 롤러가 헛돌면서 용지를 가져오지 못할 수 있습니다.
프린터에서 용지 급지가 안 될때 조치 방법
용지를 올바르게 넣어주세요
- 크기나 종류가 다른 용지를 한꺼번에 넣지 마세요.
- 이미 인쇄한 이면지는 용지 걸림이나 급지 오류를 일으킬 수 있으므로 가급적 새 용지를 사용해 주세요.
- 용지를 너무 많이 넣으면 여러 장이 한꺼번에 들어가거나 용지 걸림이 발생할 수 있습니다.
용지 가이드를 용지 크기에 맞게 조절해 주세요
용지 가이드는 용지함 안에서 종이가 한쪽으로 치우치지 않도록 잡아주는 부품입니다.
가이드가 너무 넓거나 좁으면 용지가 비뚤게 들어가거나 프린터가 용지를 가져오지 못할 수 있습니다.
해결 방법
1단계. 용지함에 용지를 넣어주세요.
2단계. 용지 너비 가이드를 용지의 양쪽 가장자리에 맞춰 조절해 주세요.
3단계. 용지 길이 가이드도 용지 끝부분에 맞춰 조절해 주세요.
4단계. 용지가 움직이지 않을 정도로 꽉 조이지 말고, 좌우로 심하게 흔들리지 않을 정도로 맞춰주세요.
5단계. 용지를 용지함 안쪽으로 무리하게 밀어 넣지 마세요.
용지 너비 가이드 조절
용지 길이 가이드 조절
용지 너비, 길이 가이드 조절
올바른 가이드 조절해 주세요
- 용지가 좌우로 심하게 흔들리지 않습니다.
- 용지가 구겨지거나 휘어지지 않습니다.
- 가이드가 용지 가장자리에 자연스럽게 닿아 있습니다.
SL-C56x, C46x, C47x, C48x 시리즈 용지 걸림 문제 해결 동영상 바로가기 ▶
SL-C51x,C43x,C42x,C41x시리즈 용지걸림 문제 해결 동영상 바로가기 ▶
CLX-419x 시리즈, SL-C145x 시리즈, SL-C186x 시리즈 용지 걸림 문제 해결 동영상 바로가기 ▶
CLP-415N, CLP-415NW 용지 걸림 문제 해결 동영상 바로가기 ▶
CLX-6260ND, CLX-6260FW 용지 걸림 문제 해결 동영상 바로가기 ▶
CLP-680ND, CLP-680DW 용지 걸림 문제 해결 동영상 바로가기 ▶
CLX-419x 시리즈, SL-C145x 시리즈, SL-C186x 시리즈 용지 걸림 문제 해결 동영상 바로가기 ▶
CLP-770, CLP-775 시리즈 용지 걸림 문제 해결 동영상 바로가기 ▶
용지함의 용지 한계선을 확인해 주세요
용지를 너무 많이 넣으면 급지 롤러가 용지를 제대로 집어 올리지 못하거나 여러 장을 동시에 끌어올릴 수 있습니다.
해결 방법
1단계. 용지함을 열어주세요.
2단계. 용지함 안쪽에 표시된 용지 한계선을 확인해 주세요.
3단계. 한계선을 넘는 용지는 꺼내주세요.
4단계. 지 두께와 종류에 따라 권장 매수가 다를 수 있으므로 제품 사용 설명서도 확인해 주세요.
5단계. 용지함을 다시 장착한 후 인쇄해 주세요.
용지 종류가 프린터에 적합한지 확인해 주세요
모든 종이를 일반 복사용지처럼 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 용지의 두께나 표면 상태에 따라 급지가 제대로 되지 않을 수 있습니다.
해결 방법
1단계. 일반 문서 인쇄에는 프린터에서 지원하는 표준 규격 복사용지를 사용해 주세요.
2단계. 인화지, 라벨지, 봉투, 두꺼운 용지는 제품에서 해당 용지를 지원하는지 먼저 확인해 주세요.
3단계. 인쇄 설정에서 실제 사용하는 용지 종류를 선택해 주세요.
4단계. 수동 급지함이 있는 제품은 설명서에 따라 해당 용지를 한 장씩 넣어 인쇄해 주세요.
5단계. 수동 급지함이 없는 제품은 제품 설명서에서 권장하는 용지함과 장착 매수를 확인해 주세요.
※ 주의사항 : 비규격 용지나 프린터에서 지원하지 않는 용지를 사용하면 용지 걸림, 인쇄 품질 저하 또는 제품 내부 오염이 발생할 수 있습니다.
안내드린 방법으로 해결이 되지 않는다면
전문 엔지니어의 방문 점검이 필요한 경우 출장서비스를 예약해 주세요.
✔ 자주 묻는 질문
Q. 용지가 한 장이 아니라 여러 장씩 들어가요.
A. 용지가 서로 달라붙었거나 용지함에 너무 많은 용지를 넣었을 수 있습니다. 용지를 꺼내 가볍게 털어 정리하고, 용지 한계선 이하로 넣어주세요.
Q. 새 용지를 사용해도 급지가 되지 않아요.
A. 용지 장착 상태와 가이드를 확인한 후 급지 롤러에 먼지나 종이 가루가 쌓여 있는지 확인해 주세요. 그래도 해결되지 않으면 롤러 마모나 제품 내부 부품의 이상일 수 있습니다.
Q. 이면지나 재생지를 사용해도 되나요?
A. 제품에서 지원하는 용지인지 확인해야 합니다. 이면지는 구김이나 기존 인쇄 잔여물 때문에 급지 오류가 발생할 수 있으므로 일반 문서 인쇄에는 새 표준 규격 용지를 권장합니다.
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