배수 호스가 구멍이 생기고 찢어졌어요

배수호스 구멍, 찢어짐 증상  

• 배수호스에 구멍 및 찢어짐 등으로 손상이 생긴 경우에는 배수호스를 교체 후 사용이 필요합니다.

• 모델마다 배수 호스가 다르므로 모델명을 확인 후 고객센터를 통해 확인해 주세요.

일반적으로 모델명은 세탁기 전면 에너지 등급 라벨에서 확인하실 수 있습니다.

엔지니어 출장 서비스를  원하시는 경우 엔지니어를 통한 배수호스 교체가 가능합니다.(출장비 + 점검비가 추가 발생됩니다.)

• 배수호스와 같은 자재(상품)는 서비스 센터에서 판매하고 있으며, 직접 오셔서 구매하시거나 삼성전자 서비스 고객센터(☎ 1588-3366)를 통해 택배 신청도 가능합니다.

배수호스 설치 방법

1.  배수호스 연결구를 세탁기 후면의 배수호스 삽입구에 끼워주세요.

2. 연결고리를 눌러 몸체쪽으로 이동 후 고정시켜 주세요.

3. 배수호스가 꼬이거나 눌리지 않도록 설치해 주세요. 배수호스 끝이 물에 잠기지 않게 해주세요.

※ 배수호스는 배수구보다 낮게 설치하고, 길이는 3 m 이상 연장하지 마세요.(배수가 잘 안될 수 있습니다) 

배수호스 설치 시 주의사항 

• 배수호스가 꼬이거나 무거운 물건에 눌리지 않도록 해주세요. 배수 장애 및 건조 모델의 경우 건조 불량이 발생할 수 있습니다.

• 배수 연장호스를 사용할 경우 굴곡이 없도록 수평으로 설치해 주세요.  

•  배수호스 끝이 물에 잠기지 않게 해주세요. 배수 장애 및 건조 모델의 경우 건조 불량이 발생할 수 있습니다.