레이저계열 제품에서 출력함 가득참 에러가 나타납니다.

레이저계열 제품에서 출력함 가득참 에러가 나타날때 조치 방법을 안내드립니다.

배출구에 배출된 용지가 많이 있는지 확인

용지 배출구에 인쇄된 용지가 가득 찼을 경우 인쇄된 용지들을 모두 제거하면 프린터에서 인쇄가 다시 시작됩니다. (아래 이미지 참고) 

용지 배출구 좌/우측 센서 기구물을 상하로 움직여서 확인

용지 배출구 좌우 측에 있는 센서 날개를 움직여 아래로 내려본 후 동작을 확인하시기 바랍니다. 

1) 프린터

프린터인 경우 사진처럼 배출구에 보이는 좌/우 측 날개를 움직여 주세요.

2) 덮개 열리는 복합기

덮개 열리는 복합기인 경우 사진처럼 덮개를 위로 들어 올린 후 날개를 움직여 주세요.

3) 덮개 열리지 않는 복합기

덮개 열리지 않는 복합기인 경우 사진처럼 손을 넣어서 좌우 측에 있는 날개를 움직여 주세요.

위 조치를 진행하여도 동일한 증상이 있다면 프린터 내부 상태 점검이 필요합니다.

직접적인 증상 확인을 위해 저희 전문 엔지니어를 통한 자세한 안내를 받아주시기 바랍니다.