스마트스위치 설치하는 방법이 궁금합니다.

스마트 스위치 안내

데이터 이동 및 소프트웨어 업그레이드를 위한 설치 방법입니다.

갤럭시 노트9 모델은 Smart Switch PC 로만 호환됩니다. 

조치 방법 

휴대폰에서 스마트 스위치 열기 

현재 출시되는 휴대폰에는 Smart Switch 모바일 앱이 탑재되어 있습니다.

휴대폰에서 설정 > 계정 및 백업에서 확인 가능합니다.  (갤럭시 스토어 또는 Play 스토어에서 설치 가능합니다.)

① 계정 및 백업 

   

② 이전 디바이스에서  

데이터 가져오기

  

③ 데이터 받기 또는 보내기 

  

Smart Switch PC 설치 안내

※ Smart Switch PC 버전은 휴대폰의 데이터를 백업 또는 복원하거나, 소프트웨어를 손쉽게 최신버전으로 업데이트할 수 있게 지원하는 PC프로그램입니다.

서비스 안내 > 다운로드 자료실 

OS에 맞는 버전 선택하여 설치

스마트 스위치를 실행 

'동의합니다' 체크 후 다음

설치 중 

 완료

스마트폰에 데이터 케이블을 연결하여  PC 에 연결 

컴퓨터 환경 확인 필요 안내

Smart Switch PC 설치시 '내부 오류가 발생했습니다' 팝업되고, '확인' 을 누르면 '-1603 설치 중 치명적인 오류' 라고 팝업된다면 이는 컴퓨터에서 구동되는 보안 프로그램이 설치를 제한하거나 컴퓨터 관리 프로그램과의 충돌로 발생하는 것입니다.

회사의 경우 보안담당자 또는 전산팀에 문의하시기 바랍니다.

예) 서비스센터의 'PD매니저' 

설치 중 내부 오류가 발생했습니다.  

'확인' 클릭 시 오류: -1603 설치 중 치명적인 오류. 발생 

스마트 스위치 모바일 이용 방법

※ 현재 출시되는 휴대폰에는 Smart Switch 모바일 앱이 탑재되어 있습니다.

     휴대폰에서 설정 > 계정 및 백업에서 확인 가능합니다. (갤럭시 스토어 또는 Play 스토어에서 설치 가능합니다.)

안드로이드 12/ 11 OS

 설정 > 계정 및 백업 > 이전 디바이스에서 데이터 가져오기에서 데이터 받기 또는 데이터 보내기

① 계정 및 백업

  

② 이전 디바이스에서 

데이터 가져오기 

③ 데이터 보내기 또는 받기

 

안드로이드 10 OS

설정 > 계정 및 백업 > Smart Switch > 데이터 받기 또는 데이터 보내기