통화중 버튼을 누르면 화면이 꺼져요.

전화 통화 중 화면 터치 방지를 위해 근접 센서를 손가락이나 물체 등으로 가릴 경우 화면이 꺼질 수 있습니다.

근접 센서 위치 안내

통화 중 근접 센서 동작되어 해당 센서 부분을 가리면 화면이 터치되지 않도록 화면이 꺼집니다.

해당 부위를 가리지 않도록 주의하여 사용하세요.

갤럭시 S20, 노트20 근접센서 위치 

근접 센서 부위에 물체(손)가 인식으로 발생함 안내

ARS 통화 중 버튼을 누르기 위해 화면 터치 시 손으로 인해 근접 센서가 가려져 화면이 꺼질 수 있습니다.

근접 센서를 가리지 않도록 주의하여 사용하도록 안내 바랍니다.