마루에 물이 고이고 누수가 발생합니다.
- 날짜 2017-05-12
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이슬 맺힘 및 냉장고누수 발생 원인 안내
공기중의 수분이 도어를 열고 닫을 때 유입되어 선반이나 벽면 등에 수분 형태로 맺히게 되며 시간이 경과하면서 이슬 및 물기 등으로 변하게 됩니다.
주로 더운 여름철 및 장마철 등에 많이 발생하는 현상이며 심하지 않을 경우 그냥 사용하셔도 무방하며 심할 경우 마른 수건 등으로 닦은 후 사용하시면 됩니다.
만약, 증발기에서 제상수 처리가 원활하지 않거나, 드레인 구멍에 이물질 및 결빙으로 인한 억류로 누수가 발생할 경우 냉장, 냉동 기능이 안될 수 있습니다.
삼성전자서비스 고객센터(1588-3366)로 문의해 주시거나 식품을 따로 보관할 곳이 있다면 전원을 끄고 24시간 정도 도어를 열어 놓은후 전원을 켜서 다시 사용해 보세요.
냉장고 내부 누수된 다음 바닥 누수로 진행된 상태 이미지
냉장고 바닥에 누수된 상태-1
냉장고 바닥에 누수된 상태-2
냉장고 주변의 다른 제품 누수 발생 원인 안내
냉장고 외부의 바닥으로 누수되거나 물이 고인 경우 다른 제품 등에서 물이 흘러 고인 경우일 수 있습니다.
세탁기, 식기 세척기, 정수기 등 주변에 물이 흐를 만한 제품이 있다면 확인해 주시길 바랍니다.
※ 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.