마루에 물이 고이고 누수가 발생합니다.

이슬 맺힘 및 냉장고누수 발생 원인 안내  

 공기중의 수분이 도어를 열고 닫을 때 유입되어 선반이나 벽면 등에 수분 형태로 맺히게 되며 시간이 경과하면서 이슬 및 물기 등으로 변하게 됩니다.

 주로 더운 여름철 및 장마철 등에 많이 발생하는 현상이며 심하지 않을 경우 그냥 사용하셔도 무방하며 심할 경우 마른 수건 등으로 닦은 후 사용하시면 됩니다.  

만약, 증발기에서 제상수 처리가 원활하지 않거나, 드레인 구멍에 이물질 및 결빙으로 인한 억류로 누수가 발생할 경우  냉장, 냉동 기능이 안될 수 있습니다.

삼성전자서비스 고객센터(1588-3366)로 문의해 주시거나 식품을 따로 보관할 곳이 있다면 전원을 끄고   24시간 정도 도어를 열어 놓은후 전원을 켜서 다시 사용해  보세요.

냉장고 내부 누수된 다음 바닥 누수로 진행] 

냉장고 주변의 다른 제품 누수 발생 원인 안내 

 냉장고 외부의 바닥으로 누수되거나 물이 고인 경우 다른 제품 등에서 물이 흘러 고인 경우일 수 있습니다.

 세탁기, 식기 세척기, 정수기 등 주변에 물이 흐를 만한 제품이 있다면 확인해 주시길 바랍니다. 

 ※ 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 

 ☞ 출장서비스 신청 (바로가기)