레이저계열 제품 토너 램프에 불 켜지고 동작이 안됩니다.

예상원인

• 토너 카트리지가 완전히 소모되어 교체 시기가 된 경우 발생할 수 있습니다.
• 정품 토너가 아닌 비정품 토너를 사용하는 경우 발생할 수 있습니다.

조치 방법

토너 수명이 종료(0%)되면 토너 램프가 켜집니다.

 - 토너 수명이 종료 (0%) 시점부터 해당 색상의 토너 램프가 켜지게 됩니다.

인쇄를 해보시고 인쇄가 진행되면 조금더 사용해도 됩니다.

그러나 인쇄품질이 흐리거나 선명하지 않을 경우 토너를 꺼내서 좌우로 흔들어 재장착 해봅니다.

단, 제품이 작동이 안되거나 출력물이 흐리면 바로 새 정품토너로 구입하여 교체해야 합니다.

□ 흑백레이저 프린터 토너 램프 표시

□ 컬러레이저 프린터 토너 램프 표시

토너 카트리지 정품 여부 확인 방법 

비정품 토너 (재생, 리필)를 사용하는 경우 정상 작동이 안 될 수 있습니다.

정품을 꼭 사용해 주세요.

1. 정품 토너 카트리지의 사용 여부 확인 필요 

토너 카트리지 장착(교체/설치) 및 토너 씰(Seal) 제거하는 방법

1. 토너 카트리지 전면부 삽입제품 교체 방법

아래 그림과 같이 토너 카트리지 장착(교체/설치) 방법을 참고하시기 바랍니다. ⓛ~③까지 순서대로 진행하여 토너를 장착합니다.

아래 그림과 같이 토너 카트리지 장착(교체/설치) 방법을 참고하시기 바랍니다. ⓛ~③까지 순서대로 진행하여 토너를 장착합니다.

※ 토너 삽입을 위한 커버 오픈 위치는 위의 내용을 참조하여 진행하시기 바랍니다. 새 토너 장착 전 반드시 주황색 Nip장치 및 실(Seal) 제거 확인 바랍니다.

안내해드린 방법으로 해결이 안된다면 제품 점검이 필요합니다.

제품 점검이나 토너 교체는 저희 전문 엔지니어를 통해 직접 확인 후 증상에 대한 자세한 안내를 받아주시기 바랍니다.