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이어폰을 연결해도 휴대폰으로 소리가 출력됩니다.

  • 날짜 2021-11-15
  • 조회수 42,407


이어폰 불량 또는 휴대폰의 이어폰 단자쪽 불량으로 이어폰 연결 시 소리가 휴대폰의 스피커로 출력될 수 있습니다. 

 이어폰 규격 안내

 구성품으로 제공한 이어폰 또는 삼성 정품 이어폰이 아닌 경우 이어폰 규격 차이로 인해 정상 동작이 안될 수 있어 이어폰의 규격 확인이 필요합니다.


노트10 모델부터는 3.5파이 이어폰 대신 Type-C 이어폰이 채용되어 출시되고 있습니다.


3.5파이 이어폰 규격 

미주향과 유럽향으로 구분되며, 유럽향의 이어폰 단자는 LRMG 형태, 미주향은 LRGM 형태로 구성됩니다.

이로 인해 정품 이어폰이 아닌 별도 구매한 이어폰의 단자 형태가 다를 경우 정상적인 소리 출력이 되지 않을 수 있습니다.


 이어폰 규격에 따른 지원 모델

이어폰 규격에 따른 지원 모델 표

구분

이어폰 극성

지원모델

유럽향

유럽향 이어폰 극성 이미지

SHW-M100S

SHW-M110S

미주향

미주향 이어폰 극성 이미지

SHW-M130K/L 포함한 이후 모델


소리 모드 설정 확인 

소리 모드에서는 벨소리와 알림 소리가 이어폰과 스피커에서 동시에 출력됩니다. 이는 정상적인 동작입니다.


소리 모드 비활성화 방법 

• 진동: 스피커에서 소리가 나지 않으며 진동이 울립니다.

• 무음: 스피커에서 소리가 나지 않으며 진동이 울리지 않습니다.


이어폰 연결 방법

 이어폰이 휴대폰의 이어폰 단자쪽에 완전히 삽입되었는지 확인이 필요합니다.

이어폰의 락킹 부분까지 모두 삽입되지 않을 경우 이어폰이 인식되지 않아 휴대폰의 스피커로 소리가 출력될 수 있습니다.


※ 휴대폰 이어폰 단자(삽입부) 및 이어폰 이상으로 소리가 출력되지 않거나, 한쪽만 들리거나, 외부로 소리가 출력되는 현상이 있을 수 있으며 이런 경우 가까운 센터로 방문하여 엔지니어를 통해 안내를 받아보시기 바랍니다.

※ 구성품에 들어있는 이어폰의 경우 이어폰 자체 결함일 경우 보증기간(1년) 이내 무상 교환이 가능하며, 보증기간이 경과된 경우 이어폰 구입이 필요합니다.


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