홈멀티, E(C)416/463/464 에러 발생합니다.
- 날짜 2019-06-18
- 조회수 47,444
E(C)416/463/464 에러 발생하는 원인 안내
E(C)416, E(C)463, E(C)464, E(C)465 등의 에러 코드는 실외기 온도가 높은 경우 실외기의 열 방출이 안되어 발생할 수 있습니다.
실외기 환기 확인
실내기 흡입구가 커튼으로 막혀 있거나 실외기 주변에 장애물이 있으면 실외기가 열을 뿜어내지 못하면서 냉방 성능이 떨어질 수 있습니다.
실외기 주변의 장애물을 제거해 주세요.
특히, 아파트의 경우 실외기 실(베란다)의 문이나 창문을 닫아 놓고 사용하면 냉방 성능 저하 및 꺼지는 증상이 발생할 수 있습니다.
반드시 실외기 실 문(또는 베란다 문)을 활짝~ 열어 주세요.
■ 폭염인 경우
폭염으로 인해, 외부온도가 높아 실외기에서 열 방출이 잘 안되는 경우일 수 있습니다.
실외기 열이 식도록 햇빛가리개나 열교환기에 물을 뿌려주는 방법이 있습니다.
스마트 리셋 확인
순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
■ 년도별 리셋 방법
- 2012년 이후 : 무선리모컨으로 스마트 리셋 실시, 전원코드 재 삽입
- 2011년 이전 : 전원코드 재 삽입
1) 2012년 이후 스마트 리셋 방법
(※ 모바일에서 표의 상세 내용은 손가락을 이용하여 좌우(↔)로 움직여서 확인하세요)
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2) 2011년 이전 전원 리셋 방법
- 전원 코드를 빼거나 누전차단기를 내리고 약 1분 정도 후에 올려서 작동을 시켜 보세요.
차단기는 신발장 위나 현관 등에 설치되어 있습니다.
차단기의 스위치를 내린 후에 다시 올려보시고 만약 스위치가 덜렁거리거나 힘없이 떨어지는 증상이 있다면 차단기의 문제일 수도 있습니다.
