홈멀티, E(C)416/463/464 표시가 발생합니다.

에어컨에 E(C)416/463/464 오류가 표시되면서 작동이 멈춘다면, 실외기 주변의 열이 제대로 빠져나가지 못하거나 일시적인 오류로 발생할 수 있습니다.

아래 내용을 순서대로 확인해 주세요.

실외기 주변의 통풍 상태를 확인해 주세요.

실외기는 에어컨이 실내의 열을 밖으로 내보내는 역할을 합니다.

실외기 주변이 물건으로 막혀 있거나 실외기실의 뜨거운 공기가 밖으로 빠져나가지 못하면 냉방 성능이 떨어질 수 있습니다.

실외기 앞이나 뒷면을 막고 있는 물건이나 장애물을 치워 공기가 잘 통하도록 해주세요.

실외기가 실외기실(갤러리)에 설치되어 있다면 창문이나 갤러리 문이 닫혀 있지 않은지 확인해 주세요.

닫혀 있다면 활짝 열어 실외기의 뜨거운 공기가 밖으로 빠져나갈 수 있도록 해주세요.

순간적인 전기적 노이즈 등으로 제품이 일시적으로 오작동할 수 있습니다.

리모컨의 부가기능 위쪽 버튼 중 왼쪽 첫 번째 버튼과 오른쪽 두 번째 버튼을 동시에 5초 이상 눌러 주세요.

리셋이 완료된 후 에어컨을 작동 시켜 보세요

에어컨 실외기 전원 플러그를 뽑고 약 1분정도 기다린 후 다시 연결해 주세요.

에어컨 전원을 켜 후 작동이 되는지 확인해 주세요

전문 엔지니어의 방문 점검이 필요한 경우 출장서비스를 예약해 주세요.

✔ 자주 묻는 질문

Q1. 아파트 실외기실 문이나 창문을 닫고 사용해도 되나요?

A1. 실외기실의 문이나 창문을 닫은 상태에서는 실외기에서 발생하는 열이 제대로 빠져나가지 못할 수 있습니다.

에어컨을 사용할 때는 실외기실 문이나 창문을 활짝 열어 공기가 잘 통하도록 해 주세요.

Q2. E(C)416/463/464가 계속 표시되면 에어컨을 계속 사용해도 되나요?

A2.통풍 상태를 확인하고 전원을 리셋한 후에도 오류가 반복된다면 계속 사용하기보다는 전문 엔지니어의 점검을 받아 주세요.

온도센서, 배선, 회로기판(PCB), 냉매 계통 등에 대한 점검이 필요할 수 있습니다.

Q3. 에어컨을 껐다가 다시 켜면 정상적으로 작동하는데 괜찮은가요?

A3. 일시적인 오류로 정상 작동할 수도 있습니다.

하지만 동일한 오류가 반복해서 발생한다면 제품 상태를 확인해야 하므로 엔지니어의 점검을 받아 주세요.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

네

아니요