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물 높이(수위 조절) 조절이 안돼요

  • 날짜 2019-06-28
  • 조회수 14,978

물 높이(수위 조절) 조절이 안되는 증상    

세탁 시 수위(물높이)센서 이상으로 발생될 수 있습니다.      

세탁물의 무게 감지가 정상적으로 되지 않아서 발생할 수 있습니다. (겨울철에는 결빙으로 인해서 발생될 수 있습니다)


※ 전자동드럼 세탁기로 새로 구입한 경우 너무 물이 적게 급수되는 경우 드럼세탁기는 세탁물이 위에서 아래로 떨어지는 낙차 방식으로 세탁합니다.

물은 보통 전자동 세탁기의 1/3정도이며 드럼세탁조가 살짝 뒤로 기울어져 있고  세탁물이 물을 흡수하면 육안으로는 거의 살짝 젖은 정도로 보일 수 있습니다. 


물높이(수위)를 조정하거나 무게 보정 기능을 실시해 주세요.  

수위조절 버튼이 있는 제품          

드럼 세탁기는  자동으로 무게 감지에따라 수위 조절을 진행합니다.

단, 수위조절 버튼이 있는 일부모델(SEW-5HR123*, 5HR145*, HBR125*, HBR123*, HBR145*, HBR143*, HBR124*, HBW122* 등 일부 모델에 한함)은 세탁, 헹굼 시급수되는 수량을 추가할 수 있습니다. 
  
1단 : 표준대비 2~3 ℓ
2단 : 표준대비 3~5 ℓ
3단 : 표준대비 5~8 ℓ 증가됩니다.  

대상 모델
SEW-5HR**, SEW-5HW**
SEW-HBR**, SEW-HBW**,
※ 수위 조절 버튼 유무는 사용 모델의 설명서를  참고해 주세요.

☞ 제품 사용설명서 다운로드 바로가기
  

수위 조절 버튼이 없는 제품  

(무게감지를 통해서 수위를 자동으로 결정) 

무게 보정 기능이란?

삼성 세탁기는 자동으로 세탁물 무게를 감지합니다.

무게 감지값이 변경됐거나 정밀 감지를 위해 다시 실행할 수 있습니다.


 무게 보정 기능 실행 순서

 1. 반드시 세탁기 내부에 세탁물 또는 내용물을 제거하고 전원을 켜 주세요.

2. [온도] + [예약] 버튼을 동시에 3 초 이상 누르세요.

모델에 따라 설정하는 버튼이 다를 수 있습니다.

[세탁온도] + [종료예약] 버튼을 3 초 이상 누르세요.

[세탁온도] + 종료예약 [+] 버튼을 3 초 이상 누르세요.

3. 표시창에 “Cb” 문구가 표시될 때 [동작/일시정지] 버튼을 누르면 무게 보정 기능이 실행됩니다.

4. 약 3 분간 드럼이 좌우로 몇 회 간 회전합니다.

5. 무게 보정 기능이 끝나면 “End/En”가 표시되고 문 잠김이 풀리면 자동으로 종료됩니다.

그러면 세탁기는 사용 준비가 완료됩니다.  


플렉스워시(하부 드럼+상부 전자동)  

플렉스워시_2017년(WR**M, WV**M ),  2018년(WR**N,WV**N)

플렉스워시(상단 전자동_콤팩트워시, 하단 드럼_애드워시)는 물 높이 조절 버튼이 없고, 세탁물의 무게에 따라 수위는 자동 조절됩니다. 


 무게 보정 기능 실행 순서

 1. 반드시 세탁기 내부에 세탁물 또는 내용물을 제거하고 전원을 켜 주세요.

2. 콤팩트워시는 [물온도] + [표준세탁],

애드워시는 [물온도] + [예약] 버튼을 동시에 길게 누르세요.

3. 표시창에 “Cb” 문구가 표시될 때 [동작/일시정지] 버튼을 누르면 무게 보정 기능이 실행됩니다.

4. 약 3 분간 드럼이 좌우로 몇 회 간 회전합니다.

5. 무게 보정 기능이 끝나면 “0”이 표시되고 문 잠금이 풀리면 자동으로 종료됩니다. 그러면 세탁기는 사용 준비가 완료됩니다.

※ 상부, 하부 각각 진행해야 합니다.


플렉스워시 심플컨트롤_2019년이후(WV**R**) 

물 높이(수위 조절) 조절이 안되는 증상 에 대한  플렉스워시 심플컨트롤_2019년이후(WV**R**) 표시부 이미지

 플렉스워시 심플컨트롤도 자동으로 세탁물 무게를 감지합니다.

좀 더 정밀한 무게감지를 위해 세탁기 설치 시 무게보정 기능을 실행하세요.


 무게 보정 기능 실행 순서

 1. [전원] 버튼을 누르세요.

2. [부가기능] 버튼을 3 초 이상 길게 눌러주세요.

3. 탐색다이얼을 돌려 [무게감지보정]을 선택 한 후 [OK] 버튼을 누르세요.

세탁물 투입구의 문이 열려 있으면 무게감지보정 기능이 동작하지 않습니다.

4. 약 3 분간 드럼이 좌우로 몇 회 간 회전합니다.

5. 무게감지보정 기능이 끝나면 표시창에 '무게 감지 보정을 완료했습니다' 라고 설명 문구가 제공되며 자동으로 종료됩니다.

※ 상부, 하부 한 번에 동시 진행됩니다.

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