건조 기능 동작 시 건조가 안돼요(약해요)
- 날짜 2024-08-25
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비스포크AI 콤보 건조가 안되거나 건조가 약할 때 조치 방법
1. 건조 상태를 체크하는 내부 감지 센서 감지로 시간이 늘어나는 경우
• 건조를 하는 과정에서 발생한 물과 온도를 센싱 하여 건조 시간이 더 필요하다고 판단 시 자동으로 건조 시간이 늘어납니다.
건조시간이 변경되는 부분은 정상적인 동작입니다. 하지만, 건조가 잘되지 않고 건조 시간이 계속 늘어난다면 건조가 잘 안되는 원인을 확인해 볼 필요가 있습니다.
2. 내부 공기 순환이 잘되지 않는 경우 먼지 필터와 열교환기 내부 청소 방법
※ [주의사항] : 콤보 제품에서 건조 동작이 끝난 후 세탁물을 꺼낼 때 세탁물이 약간 축축하거나 시원하게 느껴질 수 있습니다.
본 제품은 밀폐된 드럼에서 세탁물을 낮은 열로 건조하도록 설계되어 건조 직후에 세탁물을 처음 만졌을 때는 약간 축축하거나 시원하게 느껴질 수 있지만, 세탁물을 꺼내 흔들거나 털어주면 곧 건조해집니다.
• 콤보 오른쪽 상단 쪽에 있는 먼지 필터와 열교환기 내부를 꼼꼼하게 청소해 주세요.
① 먼지 필터는 몸체에서 꺼낸 후 먼지 필터 메시 망이 있는 부분을 분리하고 메시 망이 있는 부분도 분리해서 2개 모두 물청소를 하면서 미세한 먼지 막을 청소해 주세요.
(미세한 먼지들이 메시 망 틈에 끼어 있으면 눈에는 잘 보이지 않지만 공기 순환의 방해가 되어 건조가 약해질 수 있으므로 물청소를 한 후 그늘에서 세워서 건조해 주세요.
(※ 주의사항 : 물청소를 한 후 필터를 털어서 물기를 제거하지 마세요. 메시 망이나 필터 외관이 파손되거나 내부 자석이 이탈되어 분실될 수 있습니다.)
② 열교환기를 청소하기 위해서는 청소용 브러시가 필요합니다. 제품 구입 시는 기본으로 제공하지 않으며 시중에서 구입이 필요합니다.
(시중에서 68cm 이상 되는 일자형이면서 모양이 구부러지는 청소용 솔을 구입 필요)
청소용 솔(청소용 브러시)를 이용해서 안쪽의 왼쪽 부분을 청소해 주세요.
제품에서 기본적으로 건조를 할 때 직수 샷을 이용하기는 하지만, 열교환기 틈새 사이의 미세하게 쌓은 먼지나 이물질은 직접 청소를 해주면 열 교환이 잘 이루어지면서 건조 효율이 좋아집니다.
3. 건조 정도를 올려주세요. 건조 코스를 AI 맞춤 코스로 사용해 보세요.
• 건조 코스에 따라서 건조 정도가 자동으로 선택됩니다.
건조 정도는 모델에 따라서 3단계에서 4단계 정도 있으며 숫자가 높을수록 건조도가 높아집니다. (LCD 모델의 경우는 뽀송하게, 또는 가장 높은 단계로 선택)
옷감 특성에 맞는 건조 코스이므로 일부 건조 코스는 건조 정도 선택 범위가 다르거나 변경이 안될 수 있습니다.
• 건조 정도를 한 단계 높여서 사용해 보세요. (다림질용 < 섬세하게 < 보송하게 < 뽀송하게)
• 건조 코스에서 AI 맞춤 건조 코스를 사용해 주세요. 내부 감지 센서가 더 정밀하게 센싱 하여 건조를 진행합니다.
4. 세탁 양이 많은 경우는 세탁 양을 줄여 주세요.
• 콤보는 세탁에서 건조까지 한 번에 가능한 제품입니다.
같은 세탁조 사이즈이지만 세탁은 25kg, 건조는 18kg/15kg입니다.
세탁 시 세탁 양이 많은 경우 동일한 용량으로 건조를 하면 건조시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 이는 이상은 아닙니다.
5. 겨울철에 건조가 잘 안되는 경우는 아래와 같이 조치해 주세요.
• 건조를 하기 위해서 내부 부품인 압축기(콤프)가 동작해서 냉매 열을 올리고 냉매가 순환하게 되면서 건조를 하는 데, 날씨가 추운 경우는 열을 올리는 시간이 더 오래 걸립니다.
겨울철에 난방기를 켜면 추운 날씨일수록 따뜻한 바람이 나오는 시간이 더 오래 걸리는 것도 동일합니다.
• 겨울철에는 주변 환경의 온도가 너무 낮으면 건조 시간이 늘어날 수 있으니 온도가 낮은 아침과 밤보다는 낮에 사용해 주세요.
• 두께가 얇은 세탁물과 두꺼운 세탁물을 구분하고 건조량을 평소에 비해 줄여주고 베란다 창문은 가능하다면 닫은 상태에서 건조 정도를 한 단계 높여서 건조해 주세요.
• AI 맞춤 건조 코스를 이용해 주세요. 옷감의 건조 상태를 더 정밀하게 센싱 하여 건조를 진행합니다.
6. 여름 장마철이나 비가 오거나 습도가 높은 상태에서 건조가 약하거나 옷이 눅눅하거나 덜 뽀송하다고 느껴지는 경우는 제품 이상이 아닐 수 있습니다.
• 건조기 내부에서는 건조가 정상적으로 된 상태에서 도어를 열고 건조된 옷감을 꺼내는 순간 외부의 공기 중에 있는 미세한 수분 입자와 만나게 되면서
건조된 옷이 기존처럼 뽀송하지 않고 약간 눅눅하다고 느끼게 되어 건조가 잘 안됐다고 느낄 수 있습니다.
이는 제품 이상은 아니며 비, 습도로 인한 체감적인 상황입니다.
(콤보에서는 없는 기능이지만 건조기 제품에서 공간 제습 코스가 있는 모델은 공간 제습을 이용해서 사용 장소를 제습할 수 있습니다.)
안내해 드린 방법으로 확인해도 문제가 해결되지 않는 경우에는 제품 점검이 필요할 수 있습니다.
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