건조 기능 동작 시 건조가 안돼요(약해요)

 건조 안되는 증상 

건조 약하고 안되는 경우 건조 가능한 용량 확인   

 ▶ 세탁에서 건조까지 작동 시 제품의 건조 용량 이하로 세탁물을 넣어주세요.

5kg 이하는 약 98% 이상으로 건조도 높으나, 5kg 초과는 약 90% 수준까지만 건조됩니다.

※ 5kg 초과 세탁물을 98% 이상 건조하려면 건조시간만 약 7시간 이상 필요할 수 있습니다

 ▶ 세탁물의 종류에 따라 건조 상태가 달라질 수 있습니다.

옷감(포)의 재질(종류), 두께에 따라 건조도 편차는 크게 나타나고 건조는 100% 되지는 않습니다.

건조 후 옷감이 따뜻하고 물기가 약간만 느껴진다면 제품 이상이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

※ 건조를 더 하고 싶으신 경우 옷감 무게를 줄이고 건조시간을 길게 해야 됩니다. 

 [건조 최대용량 참고표]  

※ 제품  상세 모델에 따른 차이사 있을 수 있습니다.  

 드럼 세탁기의 건조 방식 중 응축 건조 방식은, 꼭 냉수 측 수도꼭지는 열려 있어야 되고 냉수 급수가 잘 되어야 합니다. 또한 냉수 급수호스와 온수 급수호스가 뒤바뀌지 않아야 합니다.

수도꼭지가 잠겼으면 건조가 약하게 됩니다.

 다세대 처럼  물탱크가 옥상에 있을 경우나 여름철에 물 온도가 높아 건조가 덜 됨. 수압이 약한 지역에서도 건조가 잘 되지 않을 수 있습니다.

배수 호스의 설치 상태 확인    

배수 호스 설치 조건에 따라서 건조 성능이 저하될 수 있기 때문에 배수 호스가 굴곡이 생기거나 꺾이는 경우에 배수 불량이 발생하고 건조가 안될 수 있습니다.

배수 호스 끝단은 세로로 설치하지 말고, 배수구(Ⅱ) 보다 낮게 설치하고, 물에 잠기지 않게 해주세요. 하수구 악취 유입 및 건조 성능 저하의 원인이 될 수 있습니다.

또 호스 길이는 3 m 이상 연장하지 마세요. 배수 및 건조 불량이 발생할 수 있습니다. 

배수호스 끝단은 세로로 설치하지 말고, 배수구(II) 보다 낮게 설치, 물에 잠기지 않도록  합니다.

※ 하수구 악취 유입 및 건조 성능 저하 원인이 될 수 있습니다.

겨울철에도 건조가 덜 되었으면 배수가 잘 되는지 확인이 필요합니다.(드레인 펌프 이상)

세탁부터 건조까지 연속 행정에서도 탈수  시 언밸런스 등에 의해 탈수가 덜 되면 건조 후 덜 말랐을 가능성도 있으므로 시간 건조로 추가 건조 수행하면 됩니다. 

 냉수/온수 급수호스  연결 바뀜 확인

- 냉수/온수 호스가 잘못 연결된 경우 - 

 ▶ 옷감(포)의 재질(종류)이나 두께에 따라서 건조도의 편차는 큽니다.

건조는 100% 되지는 않기 때문에 옷감이 따뜻하고 물기가 약간만 느껴진다면 제품 이상이 아니므로 안심하고 사용해도 됩니다.

※ 건조가 더 필요한 경우 옷감 무게를 줄이고 건조시간을 길게 해야 됩니다.

 ▶ 기온이 높은 여름철의 경우 냉수 수돗물의 온도가 높아 다른 때보다 동일한 시간의 건조에도 건조가 덜 될 경우가 있고 고온다습한 환경으로 인해 건조가 덜 될 수 있습니다.

시간 건조를 선택하여 적절한 시간을 추가하여 건조해 주세요.

 ▶ 장마철 많은 비로 인해 주변 습도가 높아 동일한 시간의 건조에도 건조가 덜 될 수가 있습니다.

시간 건조를 선택하여 적절한 시간을 추가하여 건조해 주세요.

 ▶ 건조 용량은 세탁용량의 절반 수준입니다.

세탁용량이 많을 경우 세탁부터 건조까지 작동 시 건조가 안되므로 건조 시에는 건조용량의 준수가 필요합니다.

5kg  이상 많은 양을 건조하려면 건조시간이 7시간 이상까지도 필요합니다.

당사 제품은 최대 5시간까지 건조가 되게 되어 5kg 이상은 조금 덜 될 수 도 있습니다.

※ 이런 경우 추가로 시간 건조를  추가 하던지, 의류를 조금 덜어내 나누어 건조하면 시간도 절약하고 건조도 잘됩니다.

 24년 비스포크AI 콤보 건조가 안되거나 건조가 약할 때 조치 방법

 1. 건조 상태를 체크하는 내부 감지 센서 감지로 시간이 늘어나는 경우

• 건조를 하는 과정에서 발생한 물과 온도를 센싱 하여 건조 시간이 더 필요하다고 판단 시 자동으로 건조 시간이 늘어납니다.

건조시간이 변경되는 부분은 정상적인 동작입니다. 하지만, 건조가 잘되지 않고 건조 시간이 계속 늘어난다면 건조가 잘 안되는 원인을 확인해 볼 필요가 있습니다.

2. 내부 공기 순환이 잘되지 않는 경우 먼지 필터와 열교환기 내부 청소 방법

※ [주의사항] : 콤보 제품에서 건조 동작이 끝난 후 세탁물을 꺼낼 때 세탁물이 약간 축축하거나 시원하게 느껴질 수 있습니다.

본 제품은 밀폐된 드럼에서 세탁물을 낮은 열로 건조하도록 설계되어 건조 직후에 세탁물을 처음 만졌을 때는 약간 축축하거나 시원하게 느껴질 수 있지만, 세탁물을 꺼내 흔들거나 털어주면 곧 건조해집니다.

• 콤보 오른쪽 상단 쪽에 있는 먼지 필터와 열교환기 내부를 꼼꼼하게 청소해 주세요.

① 먼지 필터는 몸체에서 꺼낸 후 먼지 필터 메시 망이 있는 부분을 분리하고 메시 망이 있는 부분도 분리해서 2개 모두 물청소를 하면서 미세한 먼지 막을 청소해 주세요.

(미세한 먼지들이 메시 망 틈에 끼어 있으면 눈에는 잘 보이지 않지만 공기 순환의 방해가 되어 건조가 약해질 수 있으므로 물청소를 한 후 그늘에서 세워서 건조해 주세요.

(※ 주의사항 : 물청소를 한 후 필터를 털어서 물기를 제거하지 마세요. 메시 망이나 필터 외관이 파손되거나 내부 자석이 이탈되어 분실될 수 있습니다.)

② 열교환기를 청소하기 위해서는 청소용 브러시가 필요합니다. 제품 구입 시는 기본으로 제공하지 않으며 시중에서 구입이 필요합니다.

(시중에서 68cm 이상 되는 일자형이면서 모양이 구부러지는 청소용 솔을 구입 필요)

청소용 솔(청소용 브러시)를 이용해서 안쪽의 왼쪽 부분을 청소해 주세요.

제품에서 기본적으로 건조를 할 때 직수 샷을 이용하기는 하지만, 열교환기 틈새 사이의 미세하게 쌓은 먼지나 이물질은 직접 청소를 해주면 열 교환이 잘 이루어지면서 건조 효율이 좋아집니다.

3. 건조 정도를 올려주세요. 건조 코스를 AI 맞춤 코스로 사용해 보세요.

• 건조 코스에 따라서 건조 정도가 자동으로 선택됩니다.

건조 정도는 모델에 따라서 3단계에서 4단계 정도 있으며 숫자가 높을수록 건조도가 높아집니다. (LCD 모델의 경우는 뽀송하게, 또는 가장 높은 단계로 선택)

옷감 특성에 맞는 건조 코스이므로 일부 건조 코스는 건조 정도가 선택 범위가 다를 수 있습니다.

• 건조 정도를 한 단계 높여서 사용해 보세요.

• 건조 코스에서 AI 맞춤 건조 코스를 사용해 주세요. 내부 감지 센서가 더 정밀하게 센싱 하여 건조를 진행합니다.

4. 세탁 양이 많은 경우는 세탁 양을 줄여 주세요.

• 콤보는 세탁에서 건조까지 한 번에 가능한 제품입니다.

같은 세탁조 사이즈이지만 세탁은 25kg, 건조는 15kg입니다.(타사도 동일)

세탁 시 세탁 양이 많은 경우 동일한 용량으로 건조를 하면 건조시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 이는 이상은 아닙니다.

5. 겨울철에 건조가 잘 안되는 경우는 아래와 같이 조치해 주세요.

• 건조를 하기 위해서 내부 부품인 압축기(콤프)가 동작해서 냉매 열을 올리고 냉매가 순환하게 되면서 건조를 하는 데, 날씨가 추운 경우는 열을 올리는 시간이 더 오래 걸립니다.

겨울철에 난방기를 켜면 추운 날씨일수록 따뜻한 바람이 나오는 시간이 더 오래 걸리는 것도 동일합니다.

• 겨울철에는 주변 환경의 온도가 너무 낮으면 건조 시간이 늘어날 수 있으니 온도가 낮은 아침과 밤보다는 낮에 사용해 주세요.

• 두께가 얇은 세탁물과 두꺼운 세탁물을 구분하고 건조량을 평소에 비해 줄여주고 베란다 창문은 가능하다면 닫은 상태에서 건조 정도를 한 단계 높여서 건조해 주세요.

• AI 맞춤 건조 코스를 이용해 주세요. 옷감의 건조 상태를 더 정밀하게 센싱 하여 건조를 진행합니다.

6. 여름 장마철이나 비가 오거나 습도가 높은 상태에서 건조가 약하거나 옷이 눅눅하거나 덜 뽀송하다고 느껴지는 경우는 제품 이상이 아닐 수 있습니다.

• 건조기 내부에서는 건조가 정상적으로 된 상태에서 도어를 열고 건조된 옷감을 꺼내는 순간 외부의 공기 중에 있는 미세한 수분 입자와 만나게 되면서

건조된 옷이 기존처럼 뽀송하지 않고 약간 눅눅하다고 느끼게 되어 건조가 잘 안됐다고 느낄 수 있습니다.

이는 제품 이상은 아니며 비, 습도로 인한 체감적인 상황입니다.

(콤보에서는 없는 기능이지만 건조기 제품에서 공간 제습 코스가 있는 모델은 공간 제습을 이용해서 사용 장소를 제습할 수 있습니다.)