본문 바로가기

TV 화면이 밝거나 어둡기를 반복합니다

  • 날짜 2024-01-25
  • 조회수 23,542


화면이 밝고 어둡게 반복적으로 바뀔 때 조치 방법 

1. 방송 프로그램 확인  

특정 채널에서 발생한다면 TV 제품 이상이 아닌 방송 신호 이상으로 발생할 수 있습니다.

TV는 디지털 방송과 아날로그(유선) 방송을 동시에 시청할 수 있는데, 아날로그 유선방송 채널을 시청 시 방송 신호가 약해 화면이 밝고 어두울 수 있습니다.

이 경우 방송사에 문의해 주시어 유선, 케이블, 스카이라이프, IPTV 등 방송 신호를 점검받아주세요.


TV 제품 화질을 극대화하기 위해 자동으로 명암을 조정하는 기능이 들어가 있습니다.

이로 인해 화면 밝기가 자동으로 변할 수 있습니다.

(모션 라이팅, 에코 절전 기능, 자동 명암, 백라이트 조정)


2. 모션 밝기 조정 끄기로 변경

영상의 명암에 따라 자동으로 밝기가 변하는 모션 밝기 기능이 설정되어 발생할 수 있습니다. (모션 밝기 기능은 2011년 D계열 이상부터 지원됩니다.)

- 2015년 TV 모델 설정 : TV 리모컨 메뉴 눌림 → 메뉴 → 시스템 → 에코 절전 설정 → 모션라이팅 → 끄기로 변경해 주세요.

- 2016년 TV 모델 설정 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 시스템  → 에코 절전 설정 → '모션 밝기 조정'을 끄기로 변경해 주세요.

- 2017년 ~ 2020년 TV 모델 설정 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 일반 → 에코 절전 설정 → '모션 밝기 조정'을 끄기로 변경해 주세요.

- 2021년 TV 모델 설정 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 전체 설정 → 일반 → 전원 및 절전 → '모션 밝기 조정'을 끄기로 변경해 주세요.  
- 2022년 TV 모델 설정 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 전체 설정 → 일반 및 개인 정보 → 전원 및 절전 → '모션 밝기 조정'을 끄기로 변경해 주세요.

1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 누르세요.
 1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 누르세요.

2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.
2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.

3. TV 리모컨 오른쪽(→)방향 버튼을 눌러 '전체 설정'으로 이동 후 선택해 주세요.
3. TV 리모컨 오른쪽(→)방향 버튼을 눌러 '전체 설정'으로 이동 후 선택해 주세요.

4. ① 일반 및 개인 정보 → ② '전원 및 절전'을 선택하세요.
4. ① 일반 및 개인 정보 → ② '전원 및 절전'을 선택하세요.


5. '모션 밝기 조정'도 꺼주세요.(색이 없는 OFF 상태)

5. '모션 밝기 조정'도 꺼주세요.(색이 없는 OFF 상태)


3. 화면 밝기 조정 끄기로 변경

 TV 기능 중 화면 밝기 기능은 주변 밝기에 따라 밝으면 밝게, 어두우면 어둡게 화면 조정하는 기능입니다.

화면 밝기 조정이 설정된 경우 시청 중 화면 밝기가 밝고 어둡게 반복되는 것처럼 보일 수 있습니다.

화면 밝기 조정 기능을 끄기로 변경 후 사용해 주세요.


- 2015년 TV 모델 설정 : TV 리모컨 메뉴 눌림 → 메뉴 → 시스템 → 에코센서 → 끄기로 변경해 주세요.

- 2016년 TV 모델 설정 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 시스템 → 에코센서 → 끄기로 변경해 주세요.

- 2017년 ~ 2020년 TV 모델 설정 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 일반 → 에코 절전 설정 → 화면 밝기 조정 → 끄기로 변경해 주세요.


4. 자동 명암 조정 끄기로 변경

- 2015년 TV 모델 설정 : TV 리모컨 메뉴 눌림 → 메뉴 → 화면 → 고급설정 → 자동명암조정 → 끄기로 변경해 주세요.

- 2016년 TV 모델 설정 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 화면 → 전문가설정 → 자동 명암 조정 → 끄기로 변경해 주세요.

- 2017년 ~ 2022년 TV 모델 설정 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 설정 → 화면모드 → 전문가 설정 → 자동 명암 조정 → 끄기로 변경해 주세요.


5. 최신버전 펌웨어 업그레이드 방법

이 경우 최신버젼의 소프트웨어로 업그레이드가 필요하며, 업그레이드 후에도 동일하게 증상이 발생될 경우 방송사에 문의해주시어

[유선, 케이블, 스카이라이프, IPTV 등] 셋탑박스 또는 방송신호 점검을 받아보셔야 합니다. 업그레이드 방법은 아래와 같습니다. 


① 인터넷 업그레이드

- 2012년 이전 : TV 리모컨의 메뉴 버튼 눌림 → 고객지원 → 소프트웨어 업데이트 → 인터넷 업데이트

- 2013년 이후 : TV 리모컨의 홈 버튼 눌림 → 메뉴 → 고객지원 → 소프트웨어 업데이드 → 지금 업데이트


 ② USB 업그레이드

[다운로드 경로 : 삼성전자서비스 홈페이지 접속 → 홈페이지 상단 '서비스 안내' → 다운로드 자료실 → TV 모델명 입력 후 검색(모델명 예시 : KQ85QNA900FXKR)

→ '펌웨어' 메뉴만 선택→ Upgrade File(USB type) 옆 첨부 파일 다운로드 → 압축해제 후 USB 메모리에 저장 → USB를 TV USB단자에 연결 후 TV 기능 중 '지금 업데이트' 실행

삼성전자서비스 홈페이지 바로가기 <<< 클릭

TV 업데이트 파일 USB로 다운로드

- 2013년 이후 : TV 리모컨의 '홈 버튼' 눌림 → 설정 → 전체 설정 → 고객지원 → 소프트웨어 업데이트 → 지금 업데이트

- 2013년 이전 : TV 리모컨의 '메뉴 버튼' 눌림 → 메뉴 → 고객지원 → 소프트웨어 업데이트 → 지금 업데이트


위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
  • 평가해 주신 의견은 콘텐츠 개선을 위한 자료로만 활용됩니다.
원하시는 정보를 못 찾으셨다면 아래 서비스를 이용해보세요.
  • 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.