홈멀티, 전원이 안꺼져요, 자동청소 기능인지 알고 싶어요

조치 안내

  자동청소 기능 안내

 자동청소 기능에 의한 경우도 있고, 제품 이상에 의한 경우도 있습니다.

자동청소 기능이 일정 시간 동작 후, 자동으로 꺼집니다.

(자동청소 기능은 제품이 꺼진 후 일정 시간 송풍 모드로 내부를 건조시킨 후 꺼지는 기능입니다)

자동청소 기능 동작 중, [운전/정지] 버튼을 누르면 제품이 다시 켜집니다. 청소 기능 중에 운전 정지를 누르면 전원이 꺼지는게 아니고 다시 켜는 것과 같습니다.

자동청소 기능은 에어컨을 껐을 때, 전원이 바로 꺼지지 않고 실내기 내부의 팬을 일정 시간 동작시켜서 내부의 물기를 건조시켜 주고 자동으로 꺼지는 기능으로써 물기로 인한 냄새를 사전에 예방하고자 하는 기능입니다.

적극 사용을 권장 드리는 기능으로 안심하고 사용해 주세요. (냄새/곰팡이 발생 예방)

청소 기능 수행 중 바로 중단하려면 리모컨의 [청소] 기능을 해제시켜 주세요.

  ■ 자동청소 기능 설정 및 해제 방법

  - 리모컨에 [청소] 버튼이 있는 경우, [청소] 버튼을 누릅니다.(설정/해제 동일 방법)

  - 리모컨에 [청소] 버튼이 없는 경우, 리모컨의 [부가기능] 버튼을 누른 후 [◀] 또는 [▶] 버튼을 눌러, '청소'로 이동한 후, [확인] 버튼을 누릅니다. (설정/해제 동일 방법)

     (2018년 리모컨은 [부가기능] 버튼을 3초간 누릅니다) 

자동청소 기능이 설정되어 있지 않은데도 제품이 꺼지지 않는다면 버튼부 이상 또는 내부 회로의 신호 인식 불량이 원인일 수 있습니다.

전원 리셋(전원 차단 후 1분 뒤 재연결) 후에도 동일한 증상이 발생한다면 전문 엔지니어의 방문 점검을 받아 보시기 바랍니다.

엔지니어 방문점검은 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면에서 신청 할 수 있습니다.