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갤럭시, 블루투스 기기 연결이 안됩니다

  • 날짜 2023-07-03
  • 조회수 194,711

갤럭시 휴대전화, 태블릿 등에서 특정 블루투스 기기와 연결이 되지 않을 경우, 해당 기기와의 연결 이력에 오류가 있거나 또는 최신 버전이 아닌 경우 연결이 정상적으로 되지 않을 수 있습니다.

아래의 방법으로 조치해 보세요.


 갤럭시 블루투스 연결 불가/연결 이상 시 전원을 재 시작해 보세요. 

갤럭시와 블루투스 헤드셋 기기와 연결이 안된다면, 우선 휴대전화(태블릿)의 전원을 재부팅하여 연결을 새롭게 시도해보세요.

 재시작은 전원이 자동으로 재시작될 때까지 전원(또는 측면) 버튼과 볼륨(하) 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러 전원을 다시 시작해 주세요.

갤럭시 S23 측면 버튼과 볼륨(하) 버튼

갤럭시 S23 측면 버튼과 볼륨(하) 버튼  

 

갤럭시 플립5 측면버튼과 볼륨(하) 버튼

 갤럭시 플립5 측면버튼과 볼륨(하) 버튼 

 

갤럭시 폴드5 측면 버튼과 볼륨(하) 버튼

갤럭시 폴드5 측면 버튼과 볼륨(하) 버튼 

 

 삼성멤버스앱 “자가진단”기능으로 블루투스 기능 이상을 확인하세요.

안드로이드14/13/12/ 11/ 10/ 9 OS 

※ 삼성 멤버스 앱에서 자가 진단 기능을 이용하여 블루투스 이상 여부를 확인할 수 있습니다.


☞ 갤럭시 자가진단 하기


※ 자가진단은 삼성 멤버스 앱이 설치된 갤럭시 기기에서 사용이 가능합니다.

※ 자가진단 연결이 정상적으로 안 될 경우 삼성인터넷 앱에서 연결해 주세요.  

※ 자가 진단에서 블루투스가 활성화(켜기)가 되지 않을 경우 가까운 서비스센터로 방문하여 제품 점검을 받아 보시기 바랍니다.  

Members 앱 실행 > 도움받기 > 휴대전화 진단 > 블루투스/ 전체 진단 시작 > 정상 확인

삼성 멤버스

① Members 앱 실행 


도움 받기

② 도움받기 


휴대전화 진단을 눌러주세요

③ 휴대전화 진단 


블루투스

④ 블루투스


블루투스 테스트 결과

⑤ 블루투스 테스트 결과 


 갤럭시 스마트폰과 차량 블루투스 연결 방법 안내

 갤럭시 스마트폰에서 차량 블루투스(핸즈프리)가 연결되지 않을 경우 반대로 차량 카킷(블루투스) 에서 갤럭시 스마트폰을 검색해 연결해 보시기 바랍니다.

자동차 별 블루투스 사용 방법은 해당 자동차 제조사 업체로 문의해 주시기 바랍니다.

갤럭시 스마트폰에서 차량이 검색되지 않을 경우, 차량 블루투스가 등록대기 상태가 아니기 때문에 검색이 안될 수 있습니다. 차량의 블루투스에서 먼저 등록대기 상태인지 먼저 확인하시기 바랍니다. 


현대자동차 홈페이지 블루투스 호환 안내 바로가기


블루투스 헤드셋이 등록 대기 상태인지 확인하세요.

갤럭시 기기와 블루투스 기기간 연결 안됨, 연결 불가 현상이 발생할 경우, 블루투스 헤드셋 기기와 연결을 위해서는 블루투스 헤드셋 기기를 등록 대기 상태로 설정 후 연결을 확인해 보시기 바랍니다.

등록 대기 상태로 설정하는 방법은 제품 및 제조사에 따라 다르므로 해당 제품의 사용설명서를 참고해서 설정하세요.  



블루투스 헤드셋 기기와 갤럭시를 연결하세요.

 블루투스 헤드셋 기기의 등록 대기 설정이 되었다면, 블루투스 헤드셋 기기와 휴대전화를 연결할 수 있습니다. 

설정 > 연결 > 블루투스 > 연결할 블루투스 장치 선택 > 등록 > 연결 된 화면

설정

① 설정

 

연결

② 연결 

 

블루투스

 ③  블루투스

 

연결할 장치 선택

④ 연결할 블루투스 장치 선택


등록

⑤ 등록

 

연결 된 화면

 ⑥ 연결 된 화면

 

갤럭시에서 블루투스 연결 이력 삭제 후 재연결하기 

블루투스 헤드셋 기기의 등록 대기 설정 상태라도 기존에 연결한 이력 오류로 인해 연결되지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.

휴대전화의 블루투스 목록에서 블루투스 차량 핸즈프리, 블루투스 헤드셋 등 연결 기기 목록을 삭제 또는 네트워크 초기화하여 연결 이력을 초기화 후 새로 연결해보세요. 

설정 > 연결 > 블루투스 > 등록된 기기 목록 > 설정 > 등록 해제

설정

 ① 설정

 

연결

② 연결 

 

블루투스

 ③ 블루투스 

 

연결된 기기 옆 설정(톱니바퀴)

④ 연결된 기기 

 

연결된 기기 옆 설정

⑤ 연결된 기기 옆 설정 

 

등록 해제

⑥ 등록 해제  

 

갤럭시 네트워크 설정 초기화 후 재연결 하기 

블루투스 연결 이력 삭제 후에도 블루투스 연결이 되지 않는다면 네트워크 설정을 초기화후 다시 연결해 보세요. 

※ 설정 초기화 시 다른 기기와 연동하여 사용했던 (블루투스, 와이파이 등) 연결 기록이 모두 삭제되어 재등록이 필요할 수 있습니다.


설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화 > 설정 초기화 진행 

설정

  ① 설정

 

일반

② 일반

 

초기화

 ③ 초기화

 

네트워크 설정 초기화

④ 모바일 네트워크 설정 초기화 


설정 초기화

 ⑤ 설정 초기화

 

갤럭시의 최신 소프트웨어 상태를 유지하세요.

블루투스 연결 최적화를 위해 갤럭시 기기의 소프트웨어를 항상 최신버전으로 업그레이드하여 유지해주세요.


 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치  > 지금 설치

 설정

   ① 설정

 

소프트웨어 업데이트

 ② 소프트웨어 업데이트

 

다운르도 및 설치

  ③ 다운르도 및 설치

 

 지금 설치

 ④ 지금 설치

 

 ※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.


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