노트북 부팅이 안되고 삐삐삐 소리가 납니다.

부팅 시 바이오스에서 하드웨어(메모리, 메인보드, 그래픽 카드 등) 동작 상태를 체크를 하는데 이때, 하드웨어에 이상이 발견된 경우에 비프음이 발생합니다.

또는 키보드 눌림 현상으로 인하여 발생될 수 있습니다.

노트북, 소프트 RTC 리셋 방법 

 스카이레이크 CPU 적용 모델부터는 '소프트 RTC 리셋' 기능을 지원합니다.(일부 모델 제외)

- 대상 모델 : 2016년 이후 출시된 노트북 

1. Fn + F1 + 우측 방향키(▶) 키를 동시에 누른 상태에서 전원버튼을 2초정도 누르세요.

    ※ 노트북 모델에 따라 전원 버튼 위치는 다를수 있습니다.

2. 성공 시, 동작 표시등 LED가 RED(빨간색) 색상으로 5회 깜빡인 후 꺼짐

3. 전원 버튼을 누르면 초기 부팅 시 화면이 켜질 때까지 LED가 Blue(파란색) 색상으로 깜빡거릴 수 있음

  ※ 모델별로 화면 켜지는 데까지 걸리는 시간이 다릅니다. 초기 부팅 시 화면 무 증상이 약 13~30초 이상 소요 후 정상적으로 화면이 나옵니다.

키보드 눌림 상태 확인  

키보드 키가 눌러져 있을 경우에 발생할 수 있습니다. (키 눌림 현상일 때는 삼성로고 나온 뒤 비프음이 삐삐삐삐삐삐삐~ 연속해서 계속 들립니다.)

메모리 청소 

노트북 밑면에 메모리 덮개가 있는 경우 노트북을 끈 상태에서 덮개를 열어 내부의 메모리 분리하여 이물질 제거 후 재 장착하여 동작되는지 확인합니다.

노트북 메모리 분해 방법은 제품의 사용설명서를 참조하여 분해 방법을 확인해주십시오.

※ 노트북 메모리를 직접 분해하기 어려운(케이스를 분리 해야하는) 경우 엔지니어를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.

 Windows 바탕 화면이 나타난 후 비프음이 발생하는 경우 

Windows 바탕화면이 나타난 후 소리가 나는 경우는 제어판에 소리 메뉴에서 경고음 설정이 되어 발생할 수 있습니다.

제어판의 소리 메뉴에서 경고음 설정을 해제하거나 볼륨 음소거 방법으로 조치 후 비프음이 발생하는지 확인해보시기 바랍니다.

1. 바탕화면 작업 표시줄에서 스피커  아이콘을 선택 후 왼쪽의 스피커 모양 아이콘을 선택하세요.

2. 아래와 같이 볼륨이 음소거 상태가 됩니다.

해당 증상이 지속해서 발생한다면 하드웨어적인 점검이 필요하오니 가까운 서비스센터를 방문하여 점검을 받아주시기 바랍니다.