휴대전화와 PC 연결방법이 궁금합니다.

MTP (Media Transfer Protocol)연결은 휴대전화와 PC를 USB 케이블로 연결해 사진, 동영상, 문서 같은 파일을 주고 받는 방식입니다. 

휴대전화와 PC를 연결해 인식 여부 확인 방법과 인식이 되지 않는 경우 조치 방법에 대해 확인해 보세요.

PC에서 휴대전화 폴더가 보이지 않을 때 조치 방법 

PC와 연결 후 휴대용 장치 이름은 표시되지만 휴대전화의 내장 저장공간 폴더가 보이지 않는 경우, 연결된 휴대전화 상태가 잠금 설정(비밀번호/ PIN/ 패턴/ 지문)으로 잠겨 있다면 잠금을 해제하면 정상적으로 표시가 됩니다.

화면 잠금을 해제한 후 다시 연결해도 휴대전화 폴더가 보이지 않는다면, PC와 연결 시 휴대전화 화면에 나타나는 '휴대전화 데이터에 접근 허용'에 대해 '허용'을 눌러야 휴대전화 폴더가 보입니다.

또한, USB 설정의 USB 사용 용도에 따라 휴대용 장치 이름 또는 휴대전화 폴더가 보이지 않을 수 있으니 용도에 맞게 변경하여 사용하세요. 

휴대전화 데이터 접근 허용하기

 USB 케이블을 휴대전화와 연결 후 PC에 삽입하여 확인해 주세요. 

'휴대전화 데이터에 접근 허용' 팝업에서 '허용'을 눌러주세요.

※ '휴대전화 데이터에 접근 허용' 팝업은 최초 1회 '허용' 선택 후 동일한 PC일 경우 팝업없이 연결됩니다.

①  허용

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PC에서 USB 연결 상태 확인 방법 

PC 장치관리자에서 인식 여부 확인하기 

 USB 케이블로 휴대폰전화와 PC를 연결한 상태에서 Windows 장치관리자 확인 시, 아래의 장치가 인식되었다면 정상적인 연결 상태입니다.

•  모뎀 항목에 SAMSUNG Mobile USB Modem
• 범용 직렬 버스 컨트롤러 항목에 SAMSUNG Mobile USB Composite Device
• 휴대용 장치 항목에 휴대전화 모델명

① 윈도우 하단 검색 창 선택

② 장치관리자 검색

③ 열기

④ 통합 USB 드라이버 설치 상태 확인

장치관리자에서 제대로 인식되지 않는다면 통합 USB 드라이버 및 Windows Media Player를 다시 설치해 주세요.

• 통합 USB 드라이버 : 삼성전자서비스 홈페이지 > 서비스 안내 > 다운로드 자료실 > 통합 USB 드라이버

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 위와 같이 인식되지 않는 경우 PC의 USB 단자 문제일 수도 있으니 다른 USB 단자에 연결해 보세요.

데스크탑 PC의 경우라면 PC 본체 뒷쪽에 있는 USB 단자에 직접 연결 후 확인이 필요합니다.(PC 앞쪽 USB 단자 및 USB 허브 등을 이용 시에는 인식율이 떨어질 수 있어요.) 

프로그램 및 통합 USB 드라이버 설치 후에도 PC와 정상 연결이 안되고 다른 PC에서도 인식이 되지 않는다면 휴대전화 또는 USB 케이블에 이상이 있는지 점검이 필요합니다.

해당 PC에서만 인식이 안된다면 Windows 내부 충돌일 수 있으므로 PC제조사에 문의하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

안내드린 방법으로 해결이 되지 않는다 면

가까운 서비스센터에서 전문 엔지니어의 점검을 받아보세요.

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